这次疫情来得猛，对酒店服务业的损失绝对于大于地震和非典。中国饭店协会发布的一组数据显示，仅在春节7天内，疫情已对家酒店造成12.3亿元的营业损失。而在全国28个省，家酒店中，其营业收入的平均损失在67.81%，其中，2.5%的酒店营业收入损失在9成以上。
如今，疫情接近尾声，在一些酒店互助自救群内，酒店老板们开始讨论何时开业，如何才能提高入住率，降低损失。一般情况下，酒店要提升入住率，有效的营销策略首当其冲。然而，疫情当下，面对已有的损失，酒店是否是刚需，到底要不要花钱引流，酒店老板们都有了不同的意见。
在与几个同行聊聊过程中，都看到了疫情期间外卖的行情，酒店不得不把眼光放到网上这条路来。酒店行业其实触网很处，OTA也很火，但看似会前卫的东西，却在这几年时间里被网络给笑话了，也放进时代的进步太快了。做了多少年的酒店服务，除了每天的服务和你好问候，看待新生的东西都在在将信将疑中漫步。身躯还年轻，思想很老沉，是时候拿起自拍杆了，不然怎么扛过这疫情之后的真空期，希望这个年不一样的五一，带来希望和看点。
今天还看到，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章已经在20天内第4次出现在直播镜头前了，对着观众举杯而开启了直播。在常规的带货之外，携程直播还尝试了连线，携程高级管隔空互动，甚至连线了演员潘粤明。从效果上看，直播上线15分钟，销售的间夜量已经突破间夜。一个多小时的直播下来，GMV达到了万元。不论是网络直销也好，还是大佬些直播带货也好，酒店将进入到网络这个新领域进行PK。在微商城做严选，到抖音小店带货，都预示着酒店销售全网络时代的来临。
酒店的体验式消费不再是制约环境，变成了直播场景，把营销送到你的手机上。随着旅游各消费环节网络化的普及，酒店的销售前线将从线下全整体搬到线上，这给了酒店这类产品无穷的想象力，以前酒店的产品总是有着一点点的距离感，现在却褪掉面纱，简单直接的展现需求和消费价值。