穿透力才是影响力
10月15日，中消协发布“十一”消费维权舆情分析报告。监测发现，今年“中秋国庆”假期消费负面信息主要集中在交通、旅游、娱乐活动、餐饮住宿等方面。
监测期内，共收集“住宿餐饮”类负面信息条。
作为旅游产业链中的一个重要节点，“餐饮住宿”类负面信息主要表现在以下两个方面：
一是住宿类投诉诱因主要集中于预定和入住两个环节。问题主要有：预定平台信息更新不及时、售后服务跟不上等；卫生服务需提升，接待能力待加强；宣传与实际不符，履约存在瑕疵。
二是餐饮住宿舆情中与网络营销有关的负面信息数量较大、