悦乐程
不得以噱头欺骗用户,严查网络营销虚假宣传行为
“元9斤龙虾”,“只要70多块钱,大餐桌就满满的”,“爷爷种的苹果可能烂在地上”,“这种胶带能瞬间破裂”,“这种胶带能瞬间粘合鼓桶”,“在新媒体时代,消费者每天拍摄短视频,看直播带、网购的时候,经常会进行这种营销。
最近江西省市场监督局公布了《关于开展打击网络营销虚假宣传专项执法行动的通知》(以下简称《通知》)
在《通知》中,直播带发行人明确表示,不得对商品生产经营主体和商品的性能、产地、功能、质量、来源、名誉、资格、销售情况、交易信息、用户评价等进行虚假或误导性的商业宣传。
短视频(音频)发布人不得利用视频、音频、图像、水印、跳转链接等相关因素,对商品生产经营主体和商品的性能、原产地、功能、质量、来源、名誉、资格、销售情况、交易信息等进行虚假或误导性的商业宣传。不能通过编辑、拼接、添加过滤器、特定展示等方式进行商品使用前后对比、商品效果虚假夸张宣传,视频展示效果要与宣传产品、服务一致。不能营销虚构的故事或商品背景。不能超越普通用户的认识,也不能以违背科学常识的方式展现商品效果。
商场经营者要确保展示页面和详细页面对商品或服务的描述一致,来源真实。其中包括商品的性能、功能、产地、质量、来源、荣誉、资格、销售情况、交易信息等。不能用夸张的展示手法吸引人们的视线,误导消费者。利用专利、名誉、销售等信息宣传商品时,应明确、明确地展示相关证明和资料来源,不得篡改。
在促销活动中,经营者开展价格促销活动有附加条件,所以要清楚地标明条件。经营者的折扣、降价必须以显示或便利其他消费者认识的方式表示折扣、降价的标准。如果没有明确或标明标准,折扣、打折应以同一经营者在同一网络营业场所举行此次促销活动前7天的最低交易价格为准。如果过去7天内没有交易,折扣、打折应以此次促销活动前的最后交易价格为准。严厉整治促销活动中“历史最低价”等价格欺诈嫌疑。通过团购、抽奖等方式进行促销活动时,要对活动程序、规则、时限、使用条件、人员限制、参与门槛等进行明显说明,不能用不符合市场规律的噱头欺骗用户。虚假宣传。不得使用“随时结束”、“只有这一次”、“随时涨价”、“立即降价”、“最后一波”等无法规定时限的词语。《通知》要求、用户评价及相关评分应反映实际交易、实际情况、实际意图,不得采用虚假交易、伪造口碑、炮制主题、好评返还、有偿探点、“云探点”等方式。不得利用虚构或篡改交易、