网络营销是相对于传统市场营销而出现的概念。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
1、目的不同。
网络营销的目的在于建立并维护客户关系,通过吸引、获得新顾客、提高老顾客忠诚度等方式使企业价值不断增长和利润持续增加。
2、内容不同。
网络营销的内容包括网站推广、网络调研、网络新产品等;市场营销的内容则主要是产品销售和服务提供过程以及售前和售后服务等。两者之间既有又有区别。由于两者的侧重点不一样,因此各自有特定的任务和职能范围。
3、方式不同。
网络营销是通过现代信息技术和手段进行的一种社会生产经营形态;市场营销主要采用人员推销的方式开展经营活动。在具体的实施过程中,两种方式各有特点:一方面,二者都是利用一定的技术或媒介来促进商品流通的活动(即市场行为),但二者的具体运作方式是不同的:网络营销一般采取的是一种全新的基于互联网的营销模式;而传统的市场营销主要采用的是人员推销的模式(即市场行为)。
4、作用效果不同
从理论上讲,任何一种营销方式都有其存在的理由与意义所在;但从实践上看却并非如此简单明了——因为每种方式的实施效果并不一样!如同样是一种产品活动——“买送50元购物券”与“买赠元购物券”——前者虽然也起到了一定的效果(尽管没有达到的效果),但后者的力度更大且更有效率!
5、成本效益比较。
由于这两种活动的成本投入及产出比有所不同——前者投入成本低且见效快(如广告费用较低且易于控制);后者则投入成本较高而且收效较慢(如人员的工资及培训费)。所以对于企业而言选择哪种方式来开展企业的业务活动就显得非常重要了——如果选择了不当的营销方式就会造成不必要的浪费从而影响企业的经济效益甚至导致企业经营失败!