说起内容营销,主要就是指利用文字、图片、视频、文化等方式通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的有关企业的信息,从而实现网络营销的目的。简单一点说,就是你通过自己创作的内容,吸引粉丝,让粉丝为你的产品掏钱。
研究表明,91%的B2B营销商使用内容营销,86%的B2C营销商使用内容营销,营销商平均在内容营销上花费25%及以上预算,78%的首席营销官(CMO)认为内容营销是未来的发展趋向。
“未来内容的价值、IP的价值会越来越重要。流量和内容的比例将会从原来的八二,变成五五。同时,流量和内容,一个是入口,一个是制高点。”这是腾讯公司董事长马化腾在今年3月份回答《财经》记者关于“互联网是否正在从流量战争转向内容战争”的提问时表达的观点。
当下,互联网流量变贵,内容已成为互联网竞争新制高点。以腾讯、百度、阿里巴巴和今日头条为首的多方互联网平台、媒体、代理商都在积极的布局内容战略,争夺用户的碎片化时间。
不仅如此,品牌主也在积极开拓以In-House模式管理品牌内容传播,并成为了新的潮流。
可以说,在数字化驱动的新时代下,内容仍然为“王”。
那么,要做出成功的内容营销,有哪些要点需要我们注意?
首先,是认知的误区。很多人对内容营销的认知还局限于以视频、图片、文字为主的内容形式,利用社发化媒体发布内容,结合影视剧做IP营销等等……其次,是战略的重心。营销人员在制定内容营销战略时多以品牌为中心,而非以用户为中心。据一项调查显示,只有23%的B2B营销人员声称要以客户为中心,而不是以渠道或产品为中心。
最后,是衡量内容营销成功的标准。营销人员在制定内容营销策略时没有明确的目标和计划,并且不能明确定义什么是好的内容营销策略。调查发现,57%的B2B企业营销人员认为测量内容有效性是内容营销面临的最大挑战。
相对于传统营销,内容营销一般具有以下特点:内容营销先提供解决方案,帮助用户解决实际问题。而不是直接展示产品;内容营销通过搭建感性购物场景,向用户传递产品独特价值,而不是采用价格战;内容营销一般依赖品牌自媒体进行,而不是传统主流媒体;内容营销模式下,用户分享可能发生在用户决策的任一阶段,而不是只有体验过后。
内容营销的步骤:
A、建立营销路线:营销发现→内容目标→角色+职责→内容创作→内容推广→内容评估。
B、数据驱动优化:利用数据进行实时评估、优化、分析和响应,不要让数据阻碍创造力,它也能创造出具有吸引力内容。
C、规范评估体系:从吸引新客户、争取新客户、促进客户决策和转化这几个阶段建立评估指标(例如:消费指标、参与指标、线索指标等),通过多个内容渠道(如网站、社交媒体、即时通讯等)对内容的表现进行指标衡量,除此你还可以建立自己的“内容营销运营指标”(生产指标、成本指标等)。
内容营销必备的特点是“有价值”、“有关联”、“持续性”,不只局限于社会化媒体,也不需要花费巨资进行发布才能接触到受众的内容,更重要的是内容不只是吸引高匹配度目标人群,它更能推动商业转化、为企业带来效益。