第一课
整合营销推广基础
1、网络整合营销的概念：
网络的参与解决了营销对定向、精准和互动的精准，企业只有依赖网络才能支撑和整合所有媒体的营销传播过程。
目前企业需要的精准营销，而精准、互动、需求导向和随时、随地、随意、正是网络在信息传播过程中媒体区别于传统媒体的最大特色。互联网把营销学当成了也流动过程，定向和整合问题将被解决，从而实现客户、渠道、企业的统一。
2、网络整合营销的特点：
（1）个性化
（2）细分性
（3）传染性
（4）互动性
（5）重合性
（6）背书性
3、网络整合营销调研的重要性
企业进行网络整合营销市场调研，是开展市场网络整合营销的重要内容，通过调研，发现消费者需求动向，从而为企业细分市场提供依据，其具体重要性如下所述：
（1）有助于提高客户你满意度
（2）有助于留住老客户、吸引新客户
（3）有助于管理人员做出正确而有效地决策
（4）有助于企业开拓新的市场
4、整合营销调研报告内容和结构
1、前言
（1）封面
（2）授权书
（3）目录
（4）执行性摘要
2、
（1）引言
（2）分析与结果
（3）结论与建议
（4）调研方法
（5）局限性
3、
（1）调出问卷及说明
（2）数据统计图表及详细计算与说明
（3）参与文献及资料来源索引
（4）其他支持性材料