单仁资讯近10来，已经培训了万家企业，很多学员都有这个困惑：网络营销团队如何管理？特别是这个团队大多80后90后，相差十几岁甚至几十岁，代沟多多，愁愁愁！！！
老板，别急！这里有招。
12月17日，单仁资讯举办了第七期增值服务视频沙龙，特邀轩鹏老师及许茹冰老师分享——《网络营销团队运营管理之道》，干货多多，老板别眨眼。
精彩内容呈现
本期必背金句：
1、目标就是计划失败之后的达成2、千斤重担人人挑人人头上有指标3、一年之计在于冬全年运营看年中
运营到底是什么？运营就是以目标为导向的过程管理！
运营的四大要诀四大要诀：目标、架构、领导、控制！
1、运营的流程及具体问题应该如何解决？
（1）在运营中常见的3个问题：
目标不清晰！过程无管控！结果不总结！
（2）如何有效解决3大问题：
具体、量化、可考核
在此，轩鹏老师也为学员提供了两个具体的操作方法：让目标视觉化（以单仁资讯为举例）
（目标可视化）
（达成目标如何执行）
（3）运营过程如何管控？
对团队成员分工要明确，过程比结果更重要，持续的追踪大于激励的效果。通过年、季、月、周、日为时间单位，分解目标，利用行事历实时追踪完成效果。
（4）结果如何总结？
每一项工作结束后应该进行总结，只有不断总结才能不断优化，总结可以做的更好的地方，总结要及时、按时、守时，总结内容不能随心所欲，应该写我所做，做我所写。
（轩鹏老师）
2、运营中如何做好绩效考核？
特别提醒：因各公司管理方法千差万别，以下内容只可用作各位制作自己公司绩效考核时的参考文件，请不要直接复制使用！
（1）网销团队做绩效管理的目的：
岗位职责标准化
过程管理达目标
利益分配合理化
促进各员工成长
（2）新组建网络运营的考核三部曲：
工作量的考核，标准或手册考核，业绩考核为网络运营考核中的三个重要板块，其中标准或手册考核为重中之重。
（3）绩效表应该包含的内容具体有：
A、具体工作描述
B、完成的标准
C、完成的时间
D、责任人
E、计划得分
F、自评分
G、考评分
3、网络运营部各岗位基本说明：
（1）网络运营总监
（2）网络编辑
（3）网络推广
（4）客服
数据驱动运营这些数据一定要管理：
1、流量数据
提升业绩首先要提升流量，流量的精准度决定了网络成交成本，及时采集流量相关数据，有助于调整推广策略和方向。本阶段主要采集流量数量和质量数据，包含来访人数IP，访问次数PV，流量来源。
2、网站数据
客户在网站上的停留时间长短，跳出率的高低，反映了客户对页面内容的感兴趣程度、网站的方案质量的高低，网站方案差会直接影响咨询量的高低。本阶段主要采集网站相关数据，包含跳出率，抵达率以及平均访问时长。
3、转化数据
网络营销转化数据直接体现出企业网络营销投资回报率的情况，根据转化数据，敦促负责人抓好过程的控制与管理，降低成本，提高销量。本阶段重点采集转化数据，包含询盘转化率，线索有效率，线索成交率。
（许茹冰老师）
网络营销过程的精细化管理与控制非常重要。要做好数据分析，首先要构建运营管理系统采集详细的运营数据，有了数据就知道哪个环节出现问题，才能进行及时的调整和有效优化。
网销团队各岗位绩效表来了（仅供参考）在电脑端打开下方下载链接：