这次更新有点长，可能需要你36秒才能读完。好长时间没更新了，也好像没人催更网创课一直没停，空闲时间也不多，这次眉山青神县的2期的网创课接近尾声，最近的学生问得较多的是关于营销的问题，索性趁有空一起写出来，和大家一起交流了。和SYB创业培训一样，网络创业培训同样的需要做好营销流程设计，思维导图如下：很多同学对营销流程的理解，还位于一个简单的4P的概念理解。严格的来说，一个完整的营销流程应当是包含了所谓的前端和后端的设计：我们举例说明：这个是会理的一个网创学员的网店宝贝详情，前后两图比对一下，不难得出结论。但是我们还是需要完成市场调研，再做营销流程梳理设计。我们在当初设计的时候，就是按照上图进行填空：所以，完整的营销流程设计，应该是不分创业培训或者网创培训，不分SYB和网创培训。最后还需要补充2点，也是问得比较多的2点。第一个是，什么是用户生命周期？它分为获客期、升值期、留存期。可以简单的理解为一个顾客对产品，对品牌的一个从陌生到熟悉的渐变的过程，理解用户生命周期对于理解营销流程梳理又帮助的。第二个也是最后一个被问得多的问题是，电商创业营销流程设计，最先开始思考和规划是应该是什么？这个问题是没有标准答案的，有的老师会说是市场调研，有的会是其他答案，刘老师只能提一下自己的看法，那就是，忘了那些营销的套路和小聪明，踏踏实实的、更细腻的，打磨自己的产品或者服务。就算是设计营销流程，也应该是从自己的产品或者服务开始思考。好产品和服务的前提是，你要想明白你的产品和服务是销售给谁？因为所有一切你的产品和服务的打造，都是围绕你的目标客户，他现在的痛苦，他现在的甜蜜，他现在的梦想是什么？你围绕着这一切，把你的产品作为载体去解决他这个问题，如果说你不知道你的产品要如何打造，说明你根本不了解你的目标客户，你不了解他们有哪些痛苦，你不了解他们未来想通过你这个产品达到一个什么样的目的？这只能说明你不了解你的客户！而往往我们很少有人去深入了解过自己的目标客户！从来没有去挖掘过目标客户，现在在使用同类产品的痛苦是什么？从没有了解过他使用这个产品究竟想要实现的结果是什么？从没有去了解过他们在使用产品过程中，什么会带给他们惊喜？从没有去了解过他们在使用的过程中，会通过什么样的方式而去传播你的产品。为什么说营销的第一步，一定是要了解市场，一定是了解目标客户的痛苦和需求？一定是要了解清楚目标客户的欲望是什么？这就是核心的关键！它不是说，你自己学了一个营销理论你就知道如何打造产品的，那这只是纸上谈兵。你真正要什么？你真正要想打赢一场战争，你不止要知己还要知彼，我们这里的知彼就是你要知道对方它需要什么？然而刚才讲的产品和服务，谁都没法帮助你，这个只能靠你自己去了解你的目标客户的过程中，去挖掘去打造，因为只有你猜最清楚你的目标客户，他的痛苦是什么？他的梦想是什么？他现在迫切想解决的问题是什么？然后市场上面给他带来的痛苦，带来的不方便是什么？只有你才最清楚，你要深入的去调查，深入的去了解。你不要想着你销售的是什么，你所销售的东西永远是给你客户提供解决问题的方案。当你把产品和服务打造好之后，这个时候你就开始打造一套价值感的体系了。还记slogan是什么吗？对消费者的意义在于其所传递的公司的产品理念，它所强调的是一家公司和它的产品最为突出的特点。对于一个企业、一个产品和一个网站来说，slogan都非常重要。广告口号是一种较长时期内反复使用的特定的商业用语，它的作用就是以最简短的文字把企业或商品的特性及优点表达出来，给人浓缩的广告信息。比如说钻石恒久远，一颗永留传可以口服的雅诗兰黛长在书上的王老吉初恋的猕猴桃懂的都懂以上。成都老刘