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[摘要]随着计算机网络技术和电子商务的快速发展，中小企业选择网络营销有利于打开市场销路，提高产品的销售量，提高综合竞争力，提高知名度树立企业形象以及留住产品的新老顾客。针对中小企业发展网络营销的现状中存在的问题，提出相关改革策略，中小企业应该提高对网络营销的认知程度，强化网络营销观念，加强网络营销的宣传推广力度，重视培养专业化的网络营销人才以及完善网络营销的组织和管理体系，从而使中小企业长远发展。
[关键词]中小企业；网络营销；现状；策略
第一，相关概念和理论
（1）网络营销的概念企业通过计算机网络进行销售的方式称为网络营销，它通过调查市场和产品促销，销售，付款和售后服务来构成基本的离线营销服务。信息通过计算机数据传输，并与媒体网络结合以实现在线营销，其销售范围可以覆盖世界各地。
（2）网络营销的特点首先，与传统的营销方法相比，网络营销具有高效，低成本的特点。如果公司要进行在线营销，则必须首先拥有自己的商店网页，该网页由某人实时管理，并且还可能有一个专用平台供买家留言，以便买家可以快速找到自己喜欢的产品并联系向客商进行产品咨询。物业和物流信息。整齐有序的产品布局以及和谐的沟通和咨询使消费者能够快速，满意地购买商品。商家可以通过与买家沟通来总结经验，了解消费者的心理和消费者需求，并及时调整营销策略，以使产品更符合公众的需求。其次，网络营销的最大特点和优势在于它突破了传统营销时空的限制。商家可以一天24小时在线销售商品，这不仅增加了销售量，还降低了租金成本，打破了地域限制，而且不必担心进入其他地区的市场无法吸引更多的消费者消费。亲密而快速的销售方式可以留住新老客户，并在消费者心中改善公司的形象。
第二，中小企业对实现在线营销的意义
（1）有利于开放市场。如今，信息传输迅速，市场发展需要适应时代发展，以实现信息化发展。如果中小企业仍然遵循旧的传统营销模式，则它们可能难以在复杂的市场中生存。因此，网络营销可以帮助中小企业找到更多的客户和商机。只有有客户，才会有市场。由于网络营销不受时间和空间的限制，营销管理可以随时随地进行，因此吸引了大量的消费者，并且该公司通过Internet向世界各地的消费者提供产品，尽我们所能满足客户的需求，这将使企业不受其他因素的影响而拥有自己的市场。
（2）增加产品的销量。要在线购买产品，消费者必须首先注册其个人帐户并将其绑定到银行帐户。完成上述操作后，他们可以直接购买要购买的产品。付款不需要其他复杂的过程，从而大大节省了时间和精力，这对于现代忙碌的人们来说确实很棒。只有持续创新才能在市场中生存。过去，公司通常使用传统的销售方法进行销售。他们雇用了多名服务人员来管理实体店的销售，并在有限的时间内结束了一天的销售，浪费了时间。由于体力和诸如产品保留之类的麻烦，很难增加销售。互联网营销解决了这些问题。新的销售思路为中小企业提供了更多的销售模式。在巨大的互联网市场环境中，进行了有效的宣传和推广，使产品以极低的价格更迅速地向公众提供。众所周知，提供手动咨询服务使消费者能够更好地了解产品的属性，而不必担心诸如库存过多，人员不足和销售时间紧张等因素，并且可以在短时间内大大提高销售量。
（三）提高企业的综合竞争力企业的产品有优势才会在市场中具有竞争力，但是我国中小企业有经营规模小，抗风险能力低等自身特点，只有解决了这些阻碍企业发展的问题，才能提升中小企业在市场中的竞争力。因此中小企业通过网络营销管理产品，极大地节约了实地售卖的营销成本，缓解了货物积压和租赁金高等问题的压力，实现了企业与买家直接对接，省去了经销商和批发商等环节，使销售方式更加简便，利润更加丰厚。产品在从企业传递到消费者手中的成本大大降低，产品的服务质量得到有效提高，就不免使中小企业的产品在市场竞争中脱颖而出。产品的成本降低了，价格就可以更加人性化，极大转变了在市场中的竞争情况，解决了中小企业的发展危机。
（四）提高知名度树立企业形象企业有了品牌知名度可以适当提升商品价格和大大增加销售量，因此树立企业良好的形象，拥有耳熟能详的良好品牌对企业的长远发展至关重要。但以往我国中小企业在知名度方面的问题十分严重，因为生产规模小，产品的产量低，销售方式不得当等因素使中小企业的产品无法在市场中被熟知。传统的营销方式只能使当地的部分消费者知道有这种产品，但并没有太多的信赖感。但是网络营销就使中小企业最大限度的进行宣传推广，大面积的产品介绍及人性化服务使庞大的消费人群更快的了解企业的品牌产品，在短时间内高效提升企业的知名度，使中小企业不再与大型企业在知名度方面处于劣势。
（五）留住产品的新老顾客要想有一个好的销售业绩不仅要吸引更多的新顾客，还要通过人性化的方式留住老顾客。传统的营销方式是顾客上门，商家卖哪种产品，消费者就买什么，商家通过什么方式将商品送到顾客手中，买家就以何种方式得到想要的商品。但是网络营销的产品就打破了这些售卖方式，极大限度的贴合消费者的购买意愿，消费者可以通过互联网找到自己心仪的产品，商家会满足消费者的所有需求，以顾客满意的方式传递到其手中，并根据顾客的喜好进行后期的维护，使顾客与卖家有亲赖感，不仅吸引了更多的消费人群前来购买，而且使买过产品的人更愿意再次购买。
三、中小企业网络营销发展的现状
（一）对网络营销的认识不足在如今的互联网时代，越来越多的人将日常时间花费在网络娱乐当中，因此中小企业采用互联网营销的方式就显得十分必要，人们选择网络消费已经是生活中的常事，随手用电子产品购买实体或者虚拟商品形成了现代社会最大的消费市场之一。虽然我国的网络营销市场兴起时间较其他国家稍微落后，但因为消费群体数量的庞大，消费需求的逐日增多，网络营销对中小企业来说是必经之路。尽管如此，即使有良好的经营管理者，但是因为市场发展尚未成熟等原因，部分中小企业依旧不敢尝试采用网络营销模式进行企业营销改革，实体销售才能有真实的销售成绩的思想根深蒂固。即使是一些中小企业创建了个人的销售网站，但未真正对产品进行营销管理，部分创意只是单纯的想要吸引顾客的眼球，而未真正意义上的从产品的特征和顾客的需求角度来设计网页的布局，没有明确企业的追求和理念。
（2）过时的Internet营销概念。由于缺乏人才，对员工的聘用要求低，中小企业员工的整体职业素养不高，专业的营销知识和实践操作技能没有得到合理的教育。内置的网站表达的概念不完整，员工缺乏现代的营销概念。结果，没有像市场研究这样的专业人才熟悉的基本操作功能。有些公司只是在网站上列出产品，而不是真正意义上的产品。进行营销管理。随着市场的不断发展和发展，中小企业的经营理念必须不断更新，但是大多数公司仍然坚持传统的经营理念，使得网络营销的发展缓慢，无法跟上时代的发展。现代互联网发展趋势。
（3）缺乏产品在线宣传方法。消费群体众多，但宣传和推广不力。互联网是中小企业推广尚未为公众所熟知的产品的好地方。但是，大多数公司都没有意识到这一点。创建属于该公司的网站后，他们只需在网站上发布产品和公司资料，而不