3月20日晚八点半，我们的C实习网络营销教师群（），迎来了第十四期的教学交流分享。
本期的分享嘉宾是镇江高等专科学校高晖老师和大家分享网络营销考评机制的改革。
嘉宾介绍：
高 晖
学校：镇江高等专科学校
职务：专业负责人
擅长领域：网络营销
分享主题：网络营销考评机制的改革
分享内容回顾：
大家好，我是来自江苏省镇江高等专科学校的教师高晖，很高兴今晚能在此跟大家就《网络营销》课程的教学改革，谈一些自己的做法。今天将跟大家分享的话题是“基于学习过程的《网络营销》考核方式的改革”。
长期以来，校园中一直流传着“分、分、分，学生的命根”，“考、考、考，老师的法宝”的口号，这似乎将老师与学生的关系，简单的界定于“考”与“被考”的关系，将学习简单地理解为“考试”与“分数”。在学生的眼里，老师，就是一个个高高在上的掌握着他们前途和命运的主考官；而他们自己，则是不得不经受着各种考试折磨的考生。当学生们把他们学习的目的，认定为被动接受老师布置的学习任务，被动迎接考试的时候，就很难激发出学习的热情，更谈不上积极主动地投身于正常的教学活动之中了。
经过多年的教学与实践，我深深地体会到，师生关系决定了课堂教学的质量，决定了学生学习的效果和能力的培养。
转变“教”、“学”过程中，老师和学生的角色，革新因循守旧的考核方式和手段，将学生由被动接受知识，转变为知道自己要什么，并能主动汲取知识，将有助于维系良好的师生关系，改善课堂教学氛围，吸引学生
随着互联网的飞速发展和网民队伍的急剧增长，网络营销做为一种全新的营销方式，在全球范围内迅猛发展，并越来越受到人们的普遍
《网络营销》是一门因互联网的发展而产生的多学科交叉性综合实践课程。它是一门基于工作过程的理实一体化的课程，旨在培养学生以互联网为基础，运用现代信息技术拓展职业领域，提升职业能力，增强竞争实力的专业课。自年起，作为一门核心课程，在我校电子商务专业和市场营销专业开设。
在多年的教学实践中，笔者认为，该课程的现有考核手段存在一些弊端，不利于学生动手能力和综合素质的培养。鉴于此，近年来，笔者对《网络营销》课程的考核手段进行了大胆的改革，经过探索和实践，取得了一定的效果。
二、案例实施的基础
教学改革是提高师资水平，改善教学质量的根本途径。是各类院校长效发展的永恒主题。多年来，我校在教学改革中进行了多项大胆的尝试。
《网络营销》做为镇江高等专科学校电子商务专业及市场营销专业的核心课程，已开设十年，有稳定的教师队伍。每年都有2-3个教学班级，多名学生参加本课程的学习。近年来，主讲教师为了将理论教学与实践环节更好地结合起来，实现教学内容与社会需求的有效衔接，还主编了《网络营销》教材，并在国内几十所高职高专院校被广泛使用，受到了同行的一致好评。年1月，该教材荣获镇江市哲学社会科学三等奖。
三、原有考核方式及存在的问题
3.1原有考核方式
3.1.1授课对象及课时安排
镇江高专分别在电子商务专业和市场营销专业做为专业核心课程，开设了《网络营销》，授课时间均安排在大二下学期。理论和实践累计总课时为56课时。
3.1.2重终结性考核，轻过程性学习效果
在原有的考核方式中，虽然兼顾到平时成绩，也考虑到试卷中考核学生解决实际问题的能力的实操题在整个试卷中的比例，但总体而言，占比相对较少。
平时成绩占期末总评的30%，期末考核占期末总评的70%。
平时成绩由出勤、学习态度及课堂表现、作业构成，分别占到平时成绩的5%、10%和15%。
期末考核采用笔试闭卷方式，题型以客观题为主，主要有填空、单选题、多选题、判断题、简答题、论述题等题型，仅在论述题中出现部分考核学生解决实际问题的能力的题目，占比极低。
平时成绩和期末成绩均先按百分制评定，最后再分别按比例算出总评成绩。
3.2原有考核方式存在的问题
3.2.1教师唱主角，学生当绿叶
以理论讲授为主的课堂教学模式，表现在课堂上，就是以教师为中心，学生是配角。学生事先不知道教师要讲什么，也不了解老师为什么要讲，所授知识对理解相关内容有什么意义。在整个教与学的过程中，学生总是处于被动状态，缺乏学习的主动性和积极性，更谈不上参与到整个教学过程，甚至教与学的矛盾时有发生。
3.2.2学生平时不努力，学习效果差
由于平时成绩在考核中，占比较小，在整个学习过程中，学生对学习不够重视，到课率得不到保证，作业不能按时完成且完成质量不高，常常是应付差事；期末考试占比高，学生们往往在考前集中几天时间，死记硬背复习资料，将一个学期的学习浓缩为几天功夫，缺乏对知识的积累，遗忘现象严重，学习效果不佳；突击备考，考试成绩不能真实反映学习情况，对于平时踏实学习的同学来说，考试成绩存在不公平的隐患；突出理论考核，轻视对学生实践能力培养和重视，等等，这些都不利于学生动手能力和综合素质的提高。因此，引入和创新实践教学内容，改革考核方式势在必行。
四、案例提出的思路
教师不同的考核方式和手段，将直接影响着学生们学习的态度及效果，引导着学生的学习习惯和学习行为。考核方式的改革，目的在于培养学生良好的学习习惯和主动学习的热情，提高学习效果，让他们在每一节课中，在每一个实训项目中，感受到学习的乐趣和收获。通过亲身体验和实际操作，理解并掌握专业知识，提升职业技能。
《网络营销》课程的总体改革思路是：根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（-）》的精神，以学生就业为导向，强化实践教学环节，着力提高学生的学习能力，实践能力，社会适应能力，创新能力和交流沟通能力等，结合《网络营销》课程的教学目标和特点，加强对学生学习过程中的形成性考核，弱化终结性考核，强化专业知识及个人职业能力的培养。
五、案例实施的方案
基于学习过程的考核方式的改革，强化了对学生在学习过程中学习态度，课堂表现，平时作业，实训操作等学习过程中的形成性考核，而将期末的终结性考核简化，将学生的注意力引导到日常的每一节课，每一个实训项目的学习和练习中。开学初，就向学生提出学习的要求，并将他们所关心的期末考核问题跟他们讲清楚。在日常教学中，做到有检查有记录，到期末时，有据可查，考核有针对性。努力使期末总评成绩能较真实地反应出每位学生对本门课程的学习掌握情况，体现分数的公平性。
5.1考核对象及课时安排
以-年第二学期的教学班级为例。
商务13班、营销班、营销D13班的全体学生；
商务13班为48课时，营销班、营销D13班均为64课时；
5.2考核构成
形成性考核+终结性考核=学生总评成绩
（1）商务13班考核构成
形成性考核80%+终结性考核20%=学生总评成绩%
形成性考核=出勤5%+学习态度及表现5%+平时作业30%+网络营销策划20%+网络营销竞
赛活动20%
终结性考核采用开卷笔试，试卷中专业理论基础知识占60%，实操类解决问题的内容占40%
（2）营销及营销D13班考核构成
形成性考核70%+终结性考核30%=学生总评成绩%
形成性考核=出勤5%+学习态度及表现5%+平时作业20%+淘宝店运营20%+营销活动20%
终结性考核采用综合撰写网络营销策划文案的方式，检查学生综合运用网络营销知识和技能的能力。
5.3考核表现形式
出勤和学习态度：主要考核学生的到课率，学习态度，上课听讲情况，回答问题情况，是否玩手机，吃东西，扰乱课堂纪律等。做好平时记录，据实打分。
平时作业：采用书面形式，每次课前布置，当堂完成，当面批改。
在作业的设计上，结合教学内容，结合营销活动的实施进程，分阶段解决具体问题；
网络营销策划：是对学生综合运用网络营销知识，解决实际问题的能力的一项检查与考核，旨在提高学生综合运用能力和文字表达能力；
网络营销竞赛活动：每位同学都必须参加“网络营销能力秀”活动，根据活动在不同阶段提出的要求，在网上完成相应的任务，经由网络系统评判，得到每位学生每一项任务所得的分数，最后根据得分，评定最终成绩。整个活动从3月中旬开始，到6月中旬结束，历时三个月，配合网络营销课程的教学。
淘宝店运营：店铺在线考核。
要求每位学生注册一个淘宝账户，创办淘宝网店，完成店铺装修，选择进货渠道，明确市场定位，筛选网店宝贝，形成实际销售，体验当卖家的感受。每位同学必须进行店铺的装修，上传十件以上商品，完成五笔交易，达到一颗星以上的信誉。
营销活动：每位同学在活动中的表现和工作业绩，活动后，完成书面总结，根据每个学生的总结情况，评定分数。
利用十周课余时间，开展全班性的营销活动，取名为“挣班费”活动。从班费中拿出一部分钱做为启动经费，全体同学集思广议，选择适合在校内销售的商品，寻找网络供货商。班级选派一名总负责人，进行日常的供、销、存、资金等各环节的统一调配与管理。全班以小组为单位，模拟真实企业的岗位设置及岗位职责，分别分配不同的岗位任务，实现采购、销售、销售推广、仓库管理、财务预决算等全过程的演练。要求每位同学都必须参与整个活动，并根据每位学生在活动中的表现和工作业绩，在活动结束后，完成书面总结。
该活动的开展，为将来从事营销工作打下基础。一方面充实了学生的业余时间，丰富了业余生活；另一方面，锻炼了他们小组分工合作的能力，将网上采购的操作实践在实际的营销活动中得以运用，强化了学生对于该项技能的掌握；此外，还培养了学生营销推广和协调沟通能力；最后，通过大家的共同努力，为班级创收，实现了知识，技能，经济上的多丰收。
六、案例效果评价及反思
基于学习过程的《网络营销》考核方式的改革，得到了多数学生的理解和支持，在日常教学与实践中，学生们普遍认为，一份耕耘，一份收获在本课程的教学中得到了真实的验证，这不仅仅体现在学生们对于学习内容的掌握，对于实战技能的提高上，更是体现在对于期末总评成绩的评判上，平时不努力就想得高分的情况再也不会出现，唯有脚踏实地，勤奋学习，才能获得好成绩。通过考核方式的改革，学生们学习的主动性更强了，课余生活也变得更加丰富多彩，就连考试也变得有意义起来。经过实践，笔者对该项改革，进行了以下反思：
6.1全方位调动学习的热情，吸引学生参与课堂教学和活动
通过基于学习过程的形成性考核，学生到课率得到了保证，除个别学生外，每节课都能出满勤。学生们端正了对待平时作业的态度，多数同学能做到当堂布置的作业，当堂完成，少数不能及时完成的同学，下一次上课时，也会主动交作业，找老师批改。鉴于任课教师当面当堂批改作业，有效地掌握了学生们对于所学知识的掌握情况，对于理解不正确，或者完成情况不好的学生，教师可以有针对性地个别辅导。学生学习的主动性大大提高，教学质量得到了保证。
6.2强化营销实践，丰富课余生活
通过一系列营销活动的开展，丰富学生的课余生活，引导他们将部分精力投入到营销实践中来，提高学生对专业岗位的认知。通过集体活动，加强团队合作意识的培养。不管是商务13班学生参与的营销策划活动，网络营销能力秀活动，还是营销，营销D13班学生参与的“挣班费”活动，淘宝店运营活动等，都极大地为学生们个性化地自主学习提供了机会。每位学生可以根据自己对于知识及技能的薄弱环节，有针对性地寻找相应的资料，或者向老师、同学求助，拓展了学生们的提升空间。积极有效的团队合作，为他们顺利完成各项任务，创造了条件，也使学生们通过活动，加深了相互间的了解，提升了沟通交流的能力。
6.3多维度考核，增强综合能力
全程动态考核各种能力，提升学生解决实际问题的水平，为将来顺利就业和自主创业做好铺垫和衔接。学生们一个个真实的场景训练，让他们有机会提早接触社会，有助于锻炼学生们的各种实战能力，灵活应变能力，解决问题的能力，而这些能力的培养，是很难通过课堂教学所掌握的。这样的收获，将会是学生们获得的最大的财富。
在年第五届全国大学生创新、创意、创业大赛（江苏赛区）的比赛中，由我校商务和营销班学生组成的参赛队，与本科院校的学生同场竞争，最终获得了二等奖。在年1月首届江苏省电子商务技能大赛中，我校学生荣获三等奖。
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