个金战线的小伙伴们:迎着冬日的暖阳,踏着坚实的脚步,我们已开启新一程的旺季工作。旺季就是“双抢”,时间紧、任务重!在持续疫情、全球经济下滑等不利因素下,我们明显感受到了危机:我们的客户去哪儿了?存款去哪儿了?谁需要贷款?风险有多大?保险基金卖给谁?……传统的思维已禁锢了我们前进的脚步,头脑风暴后的灵感或许是破解难题的利器!
12月12日起,我们将推出“赢战旺季周末加油站”,有我们的管理人员、营销人员每个周末推送一篇经典营销案例推文或总结自身成功营销案例,为我们的旺季工作开思路、活思维。
第四期一则成功营销趸交保险大单的案例
推荐人:海盐华丰路支行行长姚晓武
推荐理由:这是我亲历的保险营销成功案例,虽然第一段案例经过写得并不长,但是中间的波折和艰辛是无法用语言来表达的,1月1日在参加支行新年登新高的登山的路上,因为山上信号差,我和网点客户经理徐鸽琴轮流用手机进行远程指挥,担心客户搞不定,又派了网点的现场经理前往客户家里协助购买。每一次成功营销的背后,都凝聚着无数的汗水甚至是泪水!支行赢战旺季周末加油站首期内容激励我们每一位营销人员对于咬定的目标客户要坚定不移的进行沟通:“拒绝我们次,也不要紧,我们会再沟通次,因为我们坚信工行是您最正确的选择”。
一则成功营销趸交保险大单的案例
客户某女士为我行私人银行曾达客户,网点负责人上门拜访并推荐资产配置方案。重点介绍了信泰如意红产品的收益优势及稳定等特点,产品额度较少的情况。客户表示在他行的定期三年大额存单4.%且是按月付息,要去他行购买。在1月1日上午8点45分客户打来电话表示再了解一下产品,负责人根据客户的资金流动性、风险偏好、投资意向进行了分析讲解,最终客户从他行转入活期资金购买趸交保险万元,新增私银一户。
在介绍产品时要从客户的角度出发,了解客户的稳健的投资需求。合理引导客户产品的配置,利用产品的优势与亮点,不轻易气馁才能最终赢得客户的认可。
(一)了解客户的需求、投资风险偏好。通过日常的维护与客户沟通,了解客户的资金流动性、投资意向等,中期内不用钱的客户。
(二)了解产品的特点,掌握保险产品知识,对产品架构、产品收益等有清楚地了解,才能在与客户沟通中用产品的优势迎合客户的需求。
(三)多推荐、敢于开口。在客户维护中,多为客户介绍保险的重要性,介绍保险理念,多资产配置、保全角度与客户进行沟通。
(四)与客户保持良好的关系,获得客户对自己的信任。在激烈的市场竞争下,营销成功在很多情况下并不是一步就成的,需要持续的维护下方能取得客户的信任。具体摸清客户的爱好、客户的需求。做客户的朋友,客户有关于业务的问题会第一个想到咨询工行客户经理。切入客户需求点,把合适的产品营销推荐给合适的客户,继而达成营销目标。
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企业文化
大气如海、凝盐似铁
秉承“海盐”文化追求致远愿景
●“海盐”文化的精髓
海,孕育了五千年的崧泽文明;
盐,造就了原始文化的凝聚力。
●“海盐工行人”的文化基因
秉承先贤的精神——大气如海凝盐似铁
传承盐裔的血脉——勤劳淳朴、敦庞纯固;坚韧不拔、意志顽强;思想进步、勇于创新。
●”海盐“文化是践行总行“致远”文化的具体表现
大气如海——全局性、前瞻性、包容性、持续性
凝盐似铁——凝聚力、向心力、执行力、忍耐力
只有具备“大气如海的胸怀、凝盐似铁的意志”,才能追求“致远”,创造非凡。