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TUhjnbcbe - 2021/4/13 20:17:00

表情包对于现代人来说,究竟有多重要?

就在刚刚,跟一个老友完成了一段非常简短的对话,涉及到三次与表情包相关的内容。

新世相曾在年发起过一个「24小时内不使用表情包」的实验,高达五千多人参与了留言。其中,超过30%的人失败了;而成功坚持了24小时的人,一半以上都觉得煎熬、尴尬浑身难受。

年年初,腾讯QQ发布了《年QQ年度表情大数据》,数据显示,“呲牙”表情连续五年排名第一,发送量达亿次,“微笑”、“偷笑”表情名列前三,分别被使用了亿和亿次以上,“发呆”、“流泪”紧随其后分列第四和第五名,总数也都超过了亿次。

从这些数据不难看出,表情包对于当代人来说,已经成为跟文字、图片、语音、视频同一个级别传递信息的有力武器。各品牌之间对于用户的竞争,说到底是用户时间的竞争,表情包作为用户每天非常活跃的社交工具,是品牌营销不可或缺的一个拓展阵地,也是一个富含极高活跃度和互动性的巨大媒介载体。

在国外,由于平台的支持,表情包营销其实属于精准营销的范畴,而不属于病*营销的范畴。这里先跟大家普及一个概念,可交互表情包通俗来讲就是表情包在作为沟通信息内容的辅助工具的同时,也是可以接受用户点击跳转到相关的链接。包括月活用户2.2亿的社交软件Line、注册用户超1.5亿的视频聊天应用ooVoo、拥有8亿用户的聊天应用Viber、AppleiOS系统的Messages和阿里集团投资的通讯APPTango等大量头部社交软件都开放了与表情包营销公司合作可交互表情包的通道,由此也诞生了诸如Inmoji等大量优秀的专业表情包营销公司。

这里举一个可交互表情包的例子帮助大家理解。以Inmoji服务客户Starbucks为例。例如Starbucks推出一款新口味的卡布奇诺咖啡,Inmoji就会为该公司设计一套专门的inmoji表情,然后把它们投放到自己的各大合作平台上。一旦用户点击这枚emoji,就可以看到新咖啡的介绍内容,宣传片(如果拍了的话)和地图,地图会显示出哪些星巴克门店提供该咖啡。

甚至用户如果决定去最近的一家,最下端还可能有个“一键呼叫Uber”的按钮,只需轻轻一点,就能带用户去享受最新款饮品。然后,你还可以把自己的地理位置添加到emoji,然后将它发送给朋友,他们就知道你要去哪儿,也能点击emoji并看到同样的内容。由于用户是自己主动点击观看甚至分享的,因而传播效果极佳。

更为重要的是,我们是可以通过后台,实时看到用户通过表情包进入品牌信息页面的精准点击数据,进行效果的综合对比后,客户是可以基于A/B测试迅速调整表情包的设计和品牌信息页面的内容,提高表情包营销的投放效果。从这个案例不难看出,这里的表情包作为跟品牌强关联的媒介载体,我们可以精准的考核曝光量、分享量、点击量、效果转化等数据指标的,这跟我们现在做的很多精准营销的广告除了缺乏人群标签筛选外其他几乎高度相似。因而国外的表情包营销很多程度上是社交化的精准营销方式,表情包本质上其实是一个流量渠道。

而在国内,情况发生了些许变化。

由于中国的社交流量高度集中在几个app平台手上,

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