第一步:分析你当前的营销表现
在开始创建计划之前,首先要分析到目前为止你的B2B营销表现如何。好好地、认真地审视一下自己所取得的成绩,然后问自己以下几个问题:你们公司的销售和市场团队是否有着相同的目标?你是否正确地追踪了你们的营销ROI?你是否通过数据分析来影响你的营销策略?你是否充分利用了你的客户触点?你的网站是否持续更新?你达到你的营销目标了吗?让我们一个一个地来看看。首先,非常重要的一点是让你的营销和销售团队协同一致。作为一名营销人员,你有必要而且有责任和你的销售同事交谈,并了解他们需要你带来哪种类型的线索。你肯定也不希望不断地向销售团队交付他们无法转化的低质量线索吧,这样你的价值体现在哪里呢?!接下来,你还应该追踪你正在进行的所有B2B营销活动的ROI。通过广告投放和其他数字策略,你可能会发现这很容易。但是另一方面,如果你正在进行线下活动和公关活动,计算ROI可能就不是那么简单了。也就是说,你应该尽可能尝试将你的活动与某种可量化的目标或KPI挂钩。这样,在一天结束的时候,你就能够初步确定你的活动是失败还是成功!其次,与ROI紧密相连的是数据分析。是的,通过分析可以帮助你确定ROI,但它的作用远不止于此。利用你手头的数据,你应该确定关键模式和趋势,并利用这些来微调你未来的营销活动。统计数据显示,只有不到30%的B2B公司会使用数据分析来指导他们的决策,所以这是你在竞争中获得优势的好方法。除了分析,还要评估你是否充分利用了所有的客户接触点。大多数公司倾向于将所有的营销努力集中在几个触点上,比如:客户创建了一个账户的时候客户购买了一个产品/服务的时候客户更新了他们的计划(对SaaS业务而言)的时候的确,优化客户与你品牌已经建立联系的这些特定触点是有意义的,但这并不意味着你应该忽略其余的触点。当然,理想情况下,你应该规划出所有与客户接触的点,并确保在每个触点的表现都超出预期。这就是你取悦客户,并赢得他们支持的方式!说到这里,我们已经囊括了前面四点,还有最后两点要讲,第一点是你的网站是否保持最新且准确。在过去,B2B营销人员可以不需要对其网站投入太多的