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TUhjnbcbe - 2021/3/11 2:44:00
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时光漫步投资模式:时光漫步主题酒店,目前开业已经有7家酒店,全年入住90%以上,平均房价元,大众点评网排名北京第一,平均每间房投资成本8万元,人房比1:0.3,2年收回投资。

花之城互联网营销模式:在年2月7日至2月16日,拥有间客房的昆明花之城豪生酒店日均用房超间,共接待旅客近4万人次,不断刷新其自年7月1日开业以来的售房记录。其间,曾出现两次高峰,让这家酒店几乎满房运营,并且散客居多,对此很多业内人士都觉得不可思议:它究竟是怎么做到的?花之城豪生斥资万元打造了怡美国际会议中心。该会议中心从规划到建成用时不到90天,便迎来了人和人的大型会议进场。除夕,是传统意义上进昆客流最低点,但当晚,花之城豪生却迎来超过人入住,散客临点年夜饭就将近50桌。“小步快跑,大胆试错,快速迭代”成为花之城豪生的优化措施。功夫不负有心人,花之城豪生仅52天就实现了客房日销量从0到间的突破,一举刷新云南地区酒店客房日销量天际线,有这样火爆的业绩,与酒店一系列突破常规的营销策略有关。移动互联网便应运发展壮大起来,更方便快捷的服务深受消费者的喜爱。所以怎样在移动终端上,在移动环境里,针对移动消费者,展开营销?移动营销为什么?移动营销做什么?移动营销怎么做?通过移动互联网做营销是一个必须执行的工作,酒店要想获得更多的客源就需要多渠道进行营销推广。那么,酒店要怎么做才能做好互联网的营销工作呢?

逸酒店口碑品质管理模式:逸酒店,在短短一年多的时间内努力创新实践,平均房价上涨元奇迹,使逸酒店在杭州家酒店中排名在前3名。逸酒店间客房,总投资万元,年度营收0万元以上,全年入住率80%以上,revpar元,能耗比5%,人房比1:1。

逸课商学院、《酒店职业经理人》杂志、北京中凯瑞酒店管理有限公司在全国甄选出一批“中国好模式酒店”,均是近年来营收、利润逆势上扬、业绩突出、服务排名,不降反增等多方面全国前列的标杆酒店,组织全国同行深度体验学习,使大家学有所获,学有所用。

中国好模式酒店:杭州逸酒店——在短短一年多的时间内努力创新实践,其团队创造了平均房价上涨元奇迹,使逸酒店在杭州家酒店中排名在前3名。逸酒店间客房,总投资万元,年度营收0万元以上,全年入住率80%以上,Repar元,能耗比5%,人房比1:1。作为杭州西湖旁边一家极具西湖文化主题特色的单体酒店,它的盈利模式已然成为我们国内精品主题文化酒店值得去学习探讨的地方。

逸课培训考察学习

逸课商学院

中凯瑞一点一逸酒店研究中心

《酒店职业经理人》杂志

北京中凯瑞酒店管理有限公司

为酒店企业打造“三大落地”实战课程

时光漫步投资模式+花之城豪生互联网营销模式+逸酒店口碑品质管理高级研修班

杭州·.09.23-25

课程特色

实战演练,学以致用

范例分享及专家指导

深度剖析,触类旁通

丰富的实战案例分。

培训收益

1.培训侧重于引导回报率高投资模式、创建互联网营销模式、打造口碑营销及品质管理模式,以实战、经典案例为教学分析为导向。

2.通过培训学习,您将掌握酒店如何借助互联网进行创新营销模式,并获得其他酒店成功案例的制定、实施、效果等操作分析。

3.我们将教您针对酒店实际情况,进行口碑营销,以及如何回复网评,面对差评时采取有效的策略。

4.通过培训,您将掌握酒店如何建立一个以客户满意度为标准的管理机制。

5.我们将教您如何让客人成为我们的销售员等。......

谁最应该参加?

参训对象:为达到最佳培训研修效果,建议总经理带队参加。

酒店总经理、副总经理、总经理助理、前厅部经理、房务总监/经理、客务总监/经理、值班经理、大堂经理、餐饮总监/经理、康乐部经理、人力资源总监/经理、质检部经理、客服经理等酒店各部门管理人员。

授课专家团队

杨静峰先生

时光漫步主题酒店董事长。时光漫步主题酒店,目前开业已经有7家酒店,全年入住90%以上,平均房价元,大众点评网排名北京第一,平均每间房投资成本8万元,人房比1:0.3,2年收回投资。

授课专家团

沈翊先生

昆明花之城豪生国际大酒店总经理。昆明花之城豪生国际大酒店作为“全国最大单体酒店”,日均用房超0间的网络营销成功秘诀。

陆峰先生

浙江逸酒店管理有限公司CEO。年接接手逸酒店,在短短一年多的时间内努力创新实践,带领其团队创造了平均房价上涨元奇迹,使逸酒店在杭州家酒店中排名在前3名。逸酒店间客房,总投资万元,年度营收0万元以上,全年入住率80%以上,Repar元,能耗比5%,人房比1:1。作为杭州西湖旁边一家极具西湖文化主题特色的单体酒店,它的盈利模式已然成为我们国内精品主题文化酒店值得去学习探讨的地方。

课程安排

9月23日

授课主题:主题酒店如何做出高收益

授课老师:时光漫步主题酒店董事长杨静峰先生

(一)传统意义上的收益管理,在时光漫步看来,只是价格管理。

1.在合适的时间,将合适的房价,卖给合适的客人,这样的做法非常有效吗?

2.酒店短期的收益上去了,长期的客户满意度下降了,这样做法真的很好嘛?

(二)精确的市场定位是做好主题酒店收益的最基础的保障。

1.消费者对于住宿产品不断攀升的需求和高星级饭店的曲高而寡以及连锁饭店低层次大循环竞争之间的矛盾,是主题酒店得以脱颖而出的最好的市场反应!

2.主题酒店一定要突出“主题”,要让“主题”能够让客人感受到、触摸到、体验到!

3.客人是非常愿意为酒店的附加值:文化、精神、氛围、环境等因素进行买单的。

(三)客户满意度是酒店管理水平的最具体的体现,要做出高收益,首先要提高客户满意度!

1.“服务为王”,所有酒店日常管理的任务,都必须服从“客人是否满意”这个基本点;

2.充分信任客人:在时光漫步,执行的是:“四不*策”:不收押金、不查房、基本不收半天房费、基本不收赔偿费;

3.让客房内所有收费的物品都离开客房!客人花钱买的是客房,不是商场!

4.要做出高收益,就要是不断提升客房内的产品价值!

5.要建立一个围绕客户满意度为管理目标的管理机制!

(四)不断的提高客户的体验感,想法设法让客人对酒店留下深刻的印象!

1.打造深度客户体验的主题活动,互动起来,才能深度沟通;

2.特别注重网络口碑,让客人在中介网站上,在漫漫人海中,一眼找到我们,看上我们,爱上我们。

3.建立自媒体营销渠道,让客人成为我们最好的销售员。

(五)适当运用价格杠杆,不断优化客源结构,达到提高收益的目的!

1.旺季,涨价格也要增内容

平季,沉住气再定价!

淡季,不拿底价换出租率

2.调整价格,绝对不能影响到客户满意度!

3.收益管理是一种经营态度,坚守品质,练好内功,酒店才有底气去筛选客人,调整房价!

9月24日

授课内容:酒店互联网营销模式实践

授课讲师:昆明花之城豪生国际大酒店总经理沈翊先生

(一)互联网之下的酒店

1.互联网的发展让工作变得更加高效,互联网机会在于变革工作本身

2.互联网的发展已经渗透各行各业,形成“互联网+”和“+互联网”

3.互联网思维的核心是串联以及数据

4.新技术的产生和应用,也在一定程度上促进了消费行为的转变

5.互联网趋势——从企业的角度

6.案例分享:“来昆过大年”产品

7.互联网趋——从客人的角度

8.“互联网+酒店”进程提速,呈现如下趋势变化

9.分享:酒店3.0——个性化

10.互联网的发展促进酒店营销方式的变革

11.数据沉淀推动酒店精准营销和精细化管理

12.案例分享:酒店信息采样

讨论练习:大数据的收集及运营指导

13.互联网+酒店的发展核心是O2O的目的地旅游服务商

14.酒店基于目的地O2O旅游服务商需改变思想

15.案例分享:管理会计在经营中的运用

(二)分享与讨论

1.旅游市场规模在上升,传统酒店行业却在亏损

2.中高星级酒店客房平均入住率在低水平徘徊

3.中高星级酒店客房单房盈利能力增长乏力

4.案例分享:以住宿需求为入口整合现有产品

5.分享:网络时代是

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