网络营销领域的资深人才的待遇普遍较高,企业有时为了节约成本,刻意裁撤、克扣工资高的员工,专门招用工资低的员工。或由一知半解的老板事必亲躬,替代应该专业人才负责的工作,起到事倍功半的效果。高效的团队将推动网站快速前进,一个混乱的团队将导致工作流程混乱、效率低下,使网站停步不前。
内部服务能力不足,外部的市场营销根本无法开展。企业经营电子商务网站的组织架构,不能以节约成本为主,要结合网站功能、服务内容、盈利模式及周期、页面风格确定初期的人员配置。以下是能满足B2C商城基本经营的组织架构图:
以上的组织结构图虽然非常简单,但它基本满足了企业在创建电子商务平台初期的经营要求。正所谓麻雀虽小,五脏俱全。部门的设置完全是为了网站的运营服务,各个部门可以根据企业规模进行合并、拆分。部门是否独立工作、由谁管辖归属并不重要,关键是要看网站整体的服务流程是否通畅,各部门的衔接是否紧密、配合是否默契,消费者的使用是否轻松。
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