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TUhjnbcbe - 2021/2/1 13:19:00

编者按

“物以类聚,人以群分”,在互联网快速发展及其对社会生活深度影响的今天,“圈层文化”现象正在逐渐渗透到人们的视野中——基于互联网营销的变化,绝大部分的互联网用户,都会有意或者无意中深入到一定的圈层内,如时尚圈、数码圈、汽车圈、二次元圈等等。同一圈层的人们具有共同的兴趣爱好,或者近似的职业特征和生活环境,成为企业和商家不可或缺的营销目标。

“圈层文化”的消费人群,主要注重的不是价格的高低,而是更在意消费决策背后的用户标签,即买东西的时候给自己打标签,思考自己想成为什么群体中的人。“圈层文化”可以给予企业和商家更好的营销创意与方向,使其在营销和公关方面更有针对性。本期沙龙邀请嘉宾对“‘圈层文化’营销的核心与趋势”进行深入讨论,以期带来更多的理论思考和实操建议。

沙龙的特邀嘉宾主持是危机管理专家曹志新,对话嘉宾分别是北京蓝色光标数字营销机构副总裁、蓝标研究院院长陈阳,《刘兴亮时间》《亮三点》创始人、DCCI互联网研究院院长刘兴亮,北京汉诺睿雅公关顾问有限公司(HBC)高级副总裁张贤民。

《国际公关》杂志年10月号第5期(总第期)

文本刊记者矫沂儒

场地提供CIPRA

曹志新:真知灼见,一期一见。欢迎三位嘉宾光临《国际公关》杂志主办的第期品质沙龙,这一期沙龙的主题是“‘圈层文化’营销的核心与趋势”。

主持人

危机管理专家曹志新

相信公关人和广告人都知道一句耳熟能详的话,就是百货业之父约翰·沃纳梅克说的:我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。也就是说甲方有一半的广告费用不知道浪费在哪里。当今每一个现实生活中的人,都出现在不同圈层里,比如从产品划分,有华为粉、苹果粉、小米粉等;从爱好划分,有旅游圈、时尚圈等等。甚至一个人还会深入到两至三个圈层,或者更多。所以今天我们围绕主题,先聊一聊在当今的营销领域中,哪些圈层可以作为重点的营销对象,这些圈层的共同特点和优势又是什么?刘兴亮:我主要是研究互联网行业的发展趋势,很多人把我叫做互联网行业的捕风者,但我觉得我更多是一个造风者,我可能更多是发现。今年是一个风口,像大家熟悉的直播、短视频,就是一种“圈层文化”营销。为什么很多人现在跟我合作,因为跟我合作意味着你跟科层制圈、互联网圈、IT圈、极客圈等等进行合作。过去我们认为不知道哪一半广告费被浪费,但现在比过去情况要好,因为可以非常精准地去做广告营销,我们熟知的朋友圈营销,应该是对用户标签做的最精准的地方。

《刘兴亮时间》《亮三点》创始人、DCCI互联网研究院院长刘兴亮

再比方说,我们通过性别划分,有做女性营销的,还有做男性营销的;按照年龄段划分,可能70后是一个圈层,80后、90后又是一个,现在00后发展起来,也是一个非常有强大购买力的圈层。我考一下各位嘉宾,你们知道扩列和“养火花”是什么意思吗?扩列就是扩充好友列表,通过兴趣爱好来扩展圈层,比如都喜欢登山,就可能通过登山爱好来扩充好友列表;而“养火花”是QQ里面的新功能,连续保持聊天天数,就会点燃“火花”。现在都是一个圈层套一个圈层,我们每个人身上都贴了很多标签,说明这是个多元化世界,而圈层是值得研究的现象。甲方更应该重视圈层研究,圈层研究做的越好你的广告费就越不会被浪费。曹志新:哪个圈层可以作为重点营销对象,这一个圈层的共同特点和优势是什么,希望刘院长给我们亮三点。刘兴亮:为了方便大家更好记忆,我把我的产品进行各种各样的标签化,亮三点就是标签,叫做左一点、右一点、下一点。左一点,我觉得00后是我们现在所有人都必须要研究的一个圈层,我们要跟00后交朋友,他们现在成为了消费主力。过去我写过一本书叫做《创业3.0时代》,那个时候我是从95后开始研究,发现他们之中买苹果手机的人可能平均月薪并不高,只有四五千,作为一个70后我有时候很难理解,为什么那些只有四五千、三四千月薪的人会买苹果手机?右一点,希望大家更多
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