经常听有些行业内的人说，ota运营，不外乎接接订单，改改价钱，回复一下点评！其实，ota运营与营销却是一个非常复杂而又高深的一门学问，ota实操，讲四天的课都讲不完。
随着全国各地有了酒店复工的信号，各地的酒店也都蓄势待发。
疫情归好，复工不仅仅意味着“开门营业”，更是一场“百米冲刺”，谁能做的更好谁就能抢到更多的*金客流。那么酒店该如何在短时间内，实现高效获客，订单的爆发？酒店的营销就显得很重要。目的无非就是曝光量，浏览量，转化率这三大部分的提升。
今天小编搜集了些素材把ota的营销前的准备分成4大部分：市场需要什么？顾客需要什么？酒店需要什么？员工需要什么?希望能有一定的帮助。
1、市场需要什么？
我们的任何行为都是在时代的大背景下进行的。互联网的高速发展加上经此一疫，OTA运营必定成为了大趋势，酒店有相当一部分订单来自线上，如果酒店人不能顺应市场的趋势作出相应的调整，那么生意只会越来越难做。
因此，我们在做酒店营销的时候，先搞清楚这几个问题：
时代的趋势是什么？行业的趋势是什么？竞争激烈的原因是什么？竞争者的优势是什么？清楚了这些问题，我们就该以时代和市场为导向，顺应时代潮流，但这并不意味着盲目跟随潮流，而是跟随时代的大趋势，作出相应调整，虽然跟随，但也要有创新。同时也要根据市场的需求作出相应的调整。要善于预测和把握客户的消费需求与发展趋势，结合酒店自身的定位进行调整。随着市场的变动不断的为酒店进行更新，与时俱进。
2、顾客需要什么？
酒店行业属于服务业，这就导致了很多酒店人认为，服务才是做酒店的核心要义。做好了服务，不愁客人不上门。
这样想固然没有错，在过去，酒店行业的竞争并没有这么激烈，服务较有优的酒店确实能在行业竞争中胜出一筹。但是现在，酒店的品类越来越丰富了，诸如高端酒店、商务酒店、连锁酒店、民宿客栈、快捷酒店等等，随着消费群体的多样化，消费者所注重的点也不仅仅只局限于服务了，价格、品牌、舒适度、性价比、甚至商圈地段等等都可能是不同消费者的首要需求。
因此，在做酒店营销时，先搞清楚：
我们的目标群体是谁？我们的客房是提供给哪一类消费者？这类消费者的需求是什么？明确了这几点，我们再来瞄准一类消费者，进行精准营销，效果可能要比广撒网好得多。
3、酒店需要什么？
弄清楚了消费者的需求，同时也得问问我们自己：
我们能够提供什么？很多酒店为了多吸引客户，在做营销推广的时候，可能会进行一些夸张描述。酒店人在做营销的时候要记住：不要给消费者瞎宣传。
我们宣传的时候说的天花乱坠，客人一入住却发现和宣传的时候大相庭径，完全不是那么回事。如果遇上一些较真的客人，给我们评价一个“差评”，这反而是搬起石头砸自己的脚。
赚一时的钱很容易，但是想要长期建立一个品牌的口碑却不是易事。
除此之外，我们还得搞清楚这些问题：
我们要做什么样的品牌？我们的品牌优势是什么？我们要把品牌做到什么程度？很多酒店人并不注重品牌建设，但是大家应该要清楚一点，如果我们要想在激烈的行业竞争中脱颖而出，我们就得有自己的品牌，并且我们的品牌还得有优势。品牌不仅可以让消费者快速的识别我们，还能给我们带来长期的回报率。
4、员工需要什么？
在做酒店营销时，很多人可能