上期回顾
保险产品营销，需要构建相应的营销场景，而场景化的核心要素之一就是“体验”，这种体验是通过情感包裹、服务伴随，抑或服务温度的外延，以形成与客户的情感、心理、场景和需求的连接。即：产品即服务，服务即体验，体验即营销。
本文摘自数字营销情报局局长刘马克《保险业数字化营销蓝皮书》系列分享的第2章，保险数字化营销的第14篇。
本篇导读：场景营销，就是将时间、空间、情绪触发、互动这些要素放在一起，在合适的时间和地点，触发用户的某些情绪，从而促进交互。保险天生就是依附于场景存在的金融产品，而科技和市场的结合也让更多新的场景出现，从投保的便利性、风控的及时性、理赔的高效率等，让保险与场景融为一体，自然而然。
保险业数字化营销蓝皮书14：高频即目的营销场景化
所谓场景，即“场”和“景”。“场”是时间和空间的概念，用户可以在这个空间里停留和消费，如果一个人不能在某个空间去停留、消费，这个场就不存在；“景”就是情景和互动，当用户在这个空间停留的时刻，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是“场景”。场景营销，就是将时间、空间、情绪触发、互动这些要素放在一起，在合适的时间和地点，触发用户的某些情绪，从而促进交互（引自保险专家李有龙老师相应观点）。
保险天生就是依附于场景存在的金融产品。即便是传统保险，同样是基于场景的挖掘，只是随着用户需求的细化，场景颗粒度越来越细化，由人去完成越来越细化的场景服务越来越困难，这时候需要的是技术，是数据，是洞察。
科技和市场的结合也让更多新的场景出现，从投保的便利性、风控的及时性、理赔的高效率等，让保险与场景融为一体，自然而然。科技也让传统保险难以覆盖或覆盖成本过高的“小场景”，变成了“小额、高频、碎片、细分”的新型保险产品，如退运险、航延险、碎屏险、宠物险等，这些基于碎片化场景定制的保险，也是新型互联网保险公司最早开始切入保险领域的新赛道。当然，保险的场景化营销并非只是销售层面的事情，也不只是获客层面的事情，而需要站在场景内重新思考保险服务全流程。要做到这一点，保险机构不仅要转变营销思路，更要布局长远的数据能力，通过数据挖掘、算法和利用数据智能结果服务用户，提升业务能力，从而形成服务的反馈闭环。
传播场景：1个H5如何带来万元销售转化？
精准营销就是把合适的产品，在合适的时间，用合适的方式，卖给合适的人。但长久以来，保险公司有着庞大的存量客户池，但因为保险公司销售和营销场景的缺失，缺乏对目标客户群体的精准定位等多种因素使得存量客户价值得不到充分挖掘，带来精准营销难精准、产品销售转化低这些不能言说的痛。
年母亲节前后，某保险公司因上线一款老年防癌险，借母亲节营销契机，开展免费体检活动，通过资源赋能渠道，以技术打通数据，为产品营销构建客户线上线下接触场景。其实活动本身说起来非常简单，但却完成了精准定位、高流量、高转化的壮举，活动推出后10天内有6.5万+的参与领取量，不到3个月销售转化量万+，转化率高达30%。
这些数据的背后，源于对时间的和客户的精准定位，即在母亲节前后，以孝心为情感载体，呼吁关爱父母身体健康，将目标人群定位为45岁及以上的中老年人群，为客户/客户父母提供免费体检机会，实现存量变增量，挖掘老客户背后的家庭客户资源。
活动成功的关键在于，与之配套的老年防癌险。还有就是活动打通了小程序、营销员APP、体检平台、H5之间的数据链，客户领取信息即时回传，推送相对应的客户标签分析，营销员及时跟进，为营销员创造见面机会，陪同客户体检，解读体检报告，提升服务体验，以服务代替销售，真正赋能于营销员渠道，为营销员塑造了一个很好的销售场景，极大地提高了营销员的推动积极性，从而实现销售的高转化效果。
场景营销：轻松保“场景化营销之王”的破局之道
近年来，互联网保险的渗透率不断上升，正在成为保险新生代人群购买保险的重要渠道。
在众多互联网保险销售平台中，支付宝借助生活场景中的付款流量，轻松保借助轻松筹6亿爱心人士营造的健康流量，微保借助