如果评选这三年的几个流行的核心关键词，一定少不了：转型。
在这个突变、巨变的时代里，每个人、每个企业都面临着巨大的机遇与挑战。个人要学习，要改变，企业要学习，要转型。
转型到底转什么？01
思维转变：从经营产品到经营人群。
过去就是什么好卖我生产什么，什么赚钱我就卖什么。低买高卖，赚取差价。透过垄断媒体，抢占渠道，强势灌输给消费者产品，无论他们喜欢还是不喜欢。而今天，任何企业一定要转变思维，开始经营人群。我要服务谁？我能服务谁？谁比较需要我？这是任何企业都要思考的问题。其实，这也是回归生意的本质。
企业不与终端消费者接触，就没有会员，更别提粉丝和数据。而透过挖掘这些数据，企业几乎可以卖任何跟消费者消费强弱相关联的产品与服务。
而未来企业没有粉丝和数据，将是一场灾难。无论强、弱势的品牌都必将面临与渠道的博弈，所有的消费品品牌对于强势渠道，都是既爱又恨！而今天，这种完全依赖渠道的格局被移动互联网给打破了。
02
转变商业模式
在消费服务类市场来看，人类头一次真的跨入到企业与品牌，无距离，无损耗，低成本的连接。同时，伴随着社交网络的爆发，消费者也是头一次真的拥有话语权。
今天，品牌可以透过微博、