作者：马城大MBA17班宣传委员杨亚丽
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“夏日的天气变幻莫测，时而天晴、时而多云、时而暴雨，无论怎样的天气情况，中太经管院马来西亚国际MBA17班的同学们都如约而至，开启为期两天的课程学习。本次非常有幸请到西南财经大学工商管理硕士、武汉大学管理学博士、企业咨询与内训专家—吴洪刚博士为同学们讲解《互联网时代的营销战略》，吴博士从未来的十大营销洞察展开、结合实战案例，着眼于现实的互联网分析，深入浅出，给出水平化营销和品牌营销创新两大方向、用通俗易懂的语言为大家解析互联网3.0时代的营销学。
”营销的未来“没有什么比一个出色的理论更加实用”，吴博士引用库尔特.勒温（KurtLevin）的这句话开启了当日课程。普遍思维还是特殊思维的启示，多数人在给企业定位时会说自己的企业存在特殊性，其实这时出现思维偏差及定位偏差，当消费者的需求发生变化而自身的思维没有变化就会很有压力，思维需要创新，创新源于对权威的质疑，抽象思维能力强的人实际解决问题的能力也会相对强一些。
市场营销是个人和集体通过创造，并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。营销不是单纯的销售，而是需要从消费者的需求出发，消费者的价值需求分为：功能性价值，产品功能满足消费者的需求，如百万豪车和普通的车子功能都一样代步。社会性价值，社会公众认知的心理满足能力的高低，如名车名包代表心理的地位和尊贵。心理价值，在销售过程或者使用过程中带来的愉悦能力，如让利，关系融洽等。
消费者的八大心理需求：路径依赖心理、懒惰心理、面子心理、追高心理、比较心理、特权心理、预期心理、联想心理
消费者并不知道自己需求什么，直到我们拿出自己的产品，他就发现这是我们想要的，也就是说消费者是被引导出来的。消费者的心理账户是由环境造成，从而做出非理性的消费行为。心理账户分为：必需用品账户，资产账户，闲置账户。
营销的洞察：
（一）从股东价值导向到利益相关者导向
（二）从广告传播到口碑传播
（三）从产品型企业到服务性企业
（四）从线下企业到线上企业
（五）从品牌资产到顾客资产
（六）从分销渠道到价值链伙伴
（七）产品开发到提供物发
（八）从市场细分到细分市场
（九）从品牌扩张到品牌合理化
（十）从垂直营销到水平营销。
营销是认知的的竞争，而不是产品的竞争！
互联网营销概述数字营销就是借助于互联网络，电脑通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。比如电话、短信、电子传真、邮件、网络平台等数字化媒体通道。
数字化对营销模式的影响，未来渠道模式的转型:1.调终端为王，2.扁平化管理渠道3.加强经销商的管控。4.提高终端覆盖率。企业营销思维与模式的转型，商业模式设计需要有前瞻性，不能有缺陷。
移动电子商务比如:B2B即企业与企业之间通过互联网进行交易，阿里巴巴80%的利润来自B2B；B2C即企业对消费者，如天猫、京东商城等，目前B2C市场在向移动终端转移，以淘宝为例，手机淘宝用户达1.27亿；C2C每个人都可以在网上开店卖东西，如淘宝网；O2O即线上对线下商务，消费者在网上选择服务或者商品，在实体店进行消费，比如公司的APP。