经销商是种田人，厂家的企业产品、品牌是种子，辖区是田地，最后的收成好与不好在于自己的种田能力，也就是操盘能力的水平。俗话说，“种瓜得瓜，种豆得豆”，经销商要获得好的收成，必须做好田地的耕耘和其他工作。而这些工作之中极为重要的一项是售后服务，售后服务的好坏直接影响了收成。这么讲吧，经销商对产品了解不多，并且不了解产品的特性，处理不了消费者的问题，就会影响产品的销售，给自己和企业带来很多负面的影响。这样消费者不但成不了你的“宣传员”，反而成了“革命者”！所以，在行业里的经销商应全面考虑，对自己和自己的团队严格要求，主动加强服务意识，自动自发的为客户服务，与“消费者为善”，构建“和谐消费”，何乐而不为呢？
切忌大打“价格战”。很多企业不是没有给经销商足够的利润空间，而是当地的经销商为了自己地方上的竞争，大打价格战，把产品价格搞的很低，结果，降价降不过人家，真是“伤敌一千，自损八百”，最后弄了个灰头土脸！价格即使降下来，把产品也给卖出去了，自己心里其实明白的很，这批货没赚多少银子！并且因服务“打折”而隐藏的潜在问题肯定会在后期暴露出来，最后形成了恶性循环！
加强经销商团队的培训。经销商团队素质的好坏和企业的培训关系甚大，厂家是经销商的售后老师，应负起自己的责任，尽到自己的责任！厂家在新商的培训外，对老商甚至全国的经销商都应该定期的培训，培训标准化，职业化，并进行合格考试！经销商的相关人员考试合格了，备案管理，一旦再出了问题，企业就对责任商进行相关惩罚或者负向激励等等以加强管制。另外，针对产品上市的问题，企业也应该对服务队伍进行针对性的培训！
售后服务奖励*策的闸口。售后服务奖励在很多企业被称为售后返点或者说是服务保证金，也就是当经销商定期将自己的销售档案传达至企业相关部门，企业相关部门进行电话回访，合格或者合格率达到多少予以返点或者不与返点等对经销商进行管制。企业不但应该设置该“服务保证金”并且应该加大这方面的比重，毕竟很多的经销商甚至将此视之为“额外利润”，比重一大，经销商自然重视。相关的措施一旦实施到位，必将获得我们未来销量的增长！
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