上海移动的互联网营销能力提升项目圆满结束
艾瑞通信洞察
上海移动的互联网营销能力提升项目，经过近3个月的实施，终于迎来了圆满的结束～
本次项目分别从用户经营方向、营销策划方向和微厅和掌厅运营方向，开展培训课程，提升学员相应能力。
基于项目服务的过程中，特别针对上海移动学员在工作中仍存在疑问及未解决的问题准备了一场专家大会诊活动，专家讲师们及时跟进服务，于12月14日进行现场1V1答疑，查缺补漏，复盘总结。
导师与学员大合照
课程参与人员
－电商运营及营销中高层人员；
－曾参与过《互联网营销能力提升项项目》的培训学员；
－电商营销策划人员；
－微厅、掌厅及其它新媒体运营人员；
－其它对互联网运营及营销相关知识感兴趣人员
导师介绍
李建伟——A轮公司北京小柚科技有限公司的CEO，曾担任腾讯校园Team的负责人。
李结林——问道电商（中国）创客平台的创始人，青岛家哇云（海尔）网络科技有限公司总裁。服务过中国电信、中国移动、海尔电器、唯品会、苏宁易购、赫斯特、贝亲、OPPO等企业。
钟贺福——艾瑞咨询集团电信事业部总经理。
蒋少冠——艾瑞咨询集团电信咨询事业部华东区总监。
课程目标
本次“专家大会诊”环节，主要将通过问题答疑、诱导提问、头脑风暴、案例分析形式，结合用户经营、营销策划和微厅和掌厅运营方向三个课程方向讲师所传授方法论、实操演练及上海移动营销策划案例，深度剖析、复盘总结，解决学员工作中困惑，专家给出创造性建议及指导：
●QA解决学员工作中困惑问题（对学员困惑问题需提前搜集汇总）；
●深度剖析上海移动双十一营销策划案例（如失败点、成功点、改进点）；●以案例模拟解说在营销策划过程中，对用户的管理、用户心理的探查和模拟重要性；●剖析-爆款社会化营销策划、病*传播策划、内容营销的营销升级。学员疑问汇总
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“上海移动微厅”目前已经具备一定的规模，微厅渠道也承载了大部分公司的业务，在未来发展中，微厅需要提升微厅的服务能力，“在线客服”功能也正在落实中，