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第10章汽车行业
这个快速成长起来的IDCC就像女儿在未通知家人的情况下,突然带了一个男朋友到家里来一样,让父母不知如何是好。
那么成功的汽车4S店电销都是怎么做的呢?
搭建与业务发展阶段相适应的管理架构
IDCC的处境在很多4S店里,一般有三种情况。
作为一个独立的业务部门,由一位独立的IDCC经理负责,下辖网络营销专员、电销专员和销售顾问。
划归销售部,设置一位IDCC主管,统一归销售经理领导,IDCC主管的地位和展厅主管的地位平等。同样,这个IDCC小组里有网络营销专员、电销专员和销售顾问。
划归市场部,设置一位IDCC主管,主管下面有网络营销专员、电销专员和销售顾问。
应该采用哪种管理架构模式呢?
其实,不管采用哪种管理架构,我们需要考虑3个关键:一是要和业务的发展阶段相适应;二是有利于提高团队的整体工作积极性;三是有利于业务的顺利、高效开展。
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