很多谈案律师都有过这样的尴尬经历：认认真真给客户解答了咨询，客户却转头委托了其他律所。明明谈的都挺好、收费也一样，为什么客户选择了其他律所却没有选择我们？相信不少律师朋友都面临过这样的困境，甚至至今仍百思不得其解。
从营销角度来说，其实大家忽略了一个很重要的问题：那就是律所品牌为转化带来的价值。
律师除了要专注专业，更要研究透当事人的心理。想知道为什么客户没有选择你，首先你要知道，哪些关键因素会决定客户选择、哪些关键因素会影响客户签单。
1、律所硬件实力展示。
客户有了法律需求后，一般情况下，会在网上选择几家律所进行咨询，然后根据效果再确定1-2家律所面谈了解。在这期间，律所的互联网品牌力、线上咨询、整体装修、硬件条件、服务接待，都会成为客户对律所的第一印象。
举个例子：比如客户在查询律所的时候，发现什么信息都没有，没有百科资料，没有品牌广告，没有胜诉判决，他会选择信任吗？再比如，接电话的咨询人员，如果咨询态度不好，又或者专业不过关，又会是什么结果？一个氛围舒心、服务安心、且荣誉满墙的律所，和一个环境杂乱、服务草率、且没有专业展现的律所，给客户留下的印象不同，客户最终的选择一定是不同的。
2、律师专业度展现。
在整个服务过程中，绝大多数客户最担忧的，就是服务的质量和结果！
在谈案时，谈案律师是否展现出了专业性，是否根据案件制定了解决方案，律所是否有案件可视化进度共享，能否解决客户对服务进度的担忧，这些都是律所需要