在原有的经济环境下，存在信息传播与商品销售不同步的问题，导致空间层面资源分布不均，企业难以有效把握市场发展机遇。企业的营销运作一般以市场活动为方向，如“国庆促销”、“年终促销”等。这种营销活动在设计上缺乏营销工作的可操作性，很容易出现活动当天商品库存不足的问题。在网络经济的背景下，各类产品信息都比较全面。企业可结合自身产品库存、产品成本等信息，有序构建营销方案，满足“购物节”、“双11购物狂欢节”等网络营销活动，提高市场信息利用效率，准确判断市场需求，保证营销决策的有效性，有效占据营销先机，获得更高的营销收入。
在网络经济环境下，同行业各企业的生产流程有序发展，在产品性能和产品定价上形成了平衡体系，从而保持客户对企业营销工作的认可。同时，在企业营销运作形成竞争关系的同时，产品服务体系也成为产品增值的重点项目。如果顾客在选品时发现评论区出现“售后服务差”、“产品不合格”等问题，就会质疑品牌的商品质量和售后服务质量，降低顾客的购物意愿。
因此，企业在制定营销策略时，要保证企业服务体系的全面性，为客户提供优质、全面的服务，为优化营销方案奠定基础。新品上架时，为品牌的老客户推荐产品，使客户及时获得新品促销，提高新品促销。在客户查询商品详情时，及时回复商品的准确信息，解答客户对商品的疑问，提升客户的购物体验。在与客户沟通时，应避免信息不准确的模板沟通形式，建立客服人员与客户之间的友好关系。
例如，客户询问kg身高cm可选服装尺码时，客服人员应避开产品详情截图和一般尺码对比图的回复问题，在确定合适尺码后给客户准确回复。同时，在给尺寸回复之前，我们应该确定客户要求的产品，以减少错误回复的问题。在机器人回复和人工客服下班时间，回复内容应附上人工客服工作时间，减少客户对企业营销运作的误解。如出现质量问题和客户对产品不满意的情况时，及时为客户办理退换货手续，并提醒客户将货物彻底退回，以确保二次营销没有影响。