我是胖老张,一个干了十年网络营销,立志帮助家小微企业做好网络营销的男人。
①
如果有人仔细观察,会发现常在外面跑的企业老板们,开的车一般都不会差到哪里:宾利、劳斯莱斯、奔驰、宝马、奥迪、路虎、玛莎拉蒂、保时捷、捷豹、林肯、英菲尼迪、雷克萨斯、凯迪拉克等等豪车品牌迷乱双眼。
比如我的一位好朋友钱多多钱总,受美国动作大片(没有爱情)影响就特别喜欢凯迪拉克这个牌子,据他说坐这个车就有一种自己是美国总统的感觉。
我坐过几次他的车,总统的感觉是没有,但是他买车后给我带来的最大便利,就是找人更加方便了:如果他不在公司,那在XX洗浴的大门口一定能看到他的车,找到他的人。
如果因为老板们都开着豪车,就觉得他们是在摆谱,挣点钱就膨胀了,那也是有些冤枉他们了。对老板们来说,豪车是必要的工具,是商务社交里的一项门面担当,自然很重要。
这背后的原因,其实就是商务合作中对“信任成本”的考量。
②
公司间寻求合作,大家都想找到靠谱、有实力的合作伙伴。但如果双方是首次接触,怎么知道对方公司是否适合?就像你是个无辣不欢的人饿了想吃点东西,随便找个饭店结果菜单上都是清粥小菜,那自然不会满意。如果你能事先用手机看看周围饭店的评价,那自然可以了解菜品概况找到心仪的饭店用餐。这个过程中时间、精力的消耗就是要对饭店信任而付出的成本。
而豪车,就是老板们展示出来证明自己实力的载体。有一辆豪车(确切说是两辆),就能在双方首次见面时默契地搭建起一个等式:豪车=不差钱=生意好=公司好=有合作基础。虽然会有错的时候,但这可以节省了双方大量的“信任成本”,可以坐下来快速推进之后的沟通,而不会因“信任缺失”让你连上桌的机会都没有。
现实中的合作可以见面看到人,可以听到声音,可以有握手接触,相互之间的感知非常具象。对方表现出现的状态,会让我们形成立体的第一次接触印象,无论是对个人还是公司。
那么网络上呢?
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很早之前就有一句话流传甚广:在网线的另一端,你不知道ta到底是人还是狗。当前无论哪一个行业,都不能否认互联网上信息查询、传播的快捷,但你同样无法回避,网络上的各个渠道各个平台的很多信息真假难辨,你怎么保证你看的一定是真的?
你怎么保证你的客户能看到你真实的信息?你怎么保证你的客户看到的都是你好的信息?
所以在网络上需要一个载体,来实现老板们豪车的功能。
那就是企业的官方网站。
我们把网络想象成一条商业街,流量(包含你的合作客户)就是在逛街的行人,而企业官方网站就是一家门店,行人对企业实力的初步判断、第一印象都是通过观察门店(官方网站)得来的(想一想卖低价服饰的快鱼和奢侈品牌阿玛尼是相邻的2个店铺,你看到了是什么感觉)。
如果门店装修的是路边2元店的风格,即便里面卖的是正品的爱马仕包,估计也没几个人会觉得是真货;那在网络上,如果你的企业官方网站给人的是路边2元店的感觉,你想接一笔十万百万的合作单,这样的网站必然给不了对方足够的信任感。
道理很简单,相信大家看了例子也能明白。但现实中众多小微企业(说一句80%只少不多)官方网站做得非常粗糙,甚至有的企业根本连网站都没有!这会严重导致企业间合作先机的缺失。
就像你穿着汗衫短裤人字拖去相亲,对面姑娘一看到你就皱起了眉头,除非你摘下口罩颜值可比彭于晏,出手阔绰钱包不差王思聪,否则结局大概率不会太好。
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企业一定要重视自己的官方网站,目的是为了实现以下这几项必要功能:
1、详细宣传企业的产品/业务
2、展示企业的品牌影响力
3、给解决方案,充分说明我们能帮用户解决什么问题
这三项功能,其实就是用户对企业递进式深入了解的过程:
知道你做什么业务(产品)→知道你业务做得怎么样(品牌力)→知道你是否能解决我的问题(场景)
所以,要提高合作前的基础信任度,需要各位老板们重视对官方网站的要求,打造一个符合企业产品特性和品牌特性的网站,给之后的合作取得一个好的开端!
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在网线的另一端,你不知道ta到底是人还是狗。
很不巧,网线另一端可能是你合作伙伴的那个人,他也是这么想的。
所以想做网络营销,先把自己的网站整明白吧。
毕竟,生下来就能撒欢到处跑得,肯定不是人。