北京邮电大学教授，博士生导师乔秀全先生走进易言堂分享会，与九易广告的同事们就“社交网络服务的发展现状、趋势及思考”展开热烈讨论。
互联之上无时无处不在的社交网络
当今社会，网络服务早已广泛渗透到各主要行业和领域，而社交网络的快速蔓延正是基于网络服务的迅猛发展而不断兴起和壮大的。
在我们思考“社交网络服务的发展现状、趋势及思考”之前，让我们先对“社交网络”的概念进行一次具体描述：社交网络（SNS，S-SocialN-NetworkingS-Services）的概念起源于社会网络研究者提出的“六度理论”，即最多通过六个人你就能够认识世界上的任何一个陌生人。
SNS将现实当中的人际关系转移到互联网上，通过网络的普及让世界上的任何一个人都能便捷的进行联络。
人即媒体社交网络搭建营销新平台
人的社会性决定了个体不能脱离社会而孤立生存，因此在智能手机终端出现后，SNS就开始在移动互联网上扮演起了重要角色。人们通过网络破除了地理的屏障，建立起更高维度的社交网络体系。
SNS发展至今，已经进入了“共享社交时代”——基于真实身份的社交网络，让我们通过手机就可以在安全、可靠、便捷的环境下与生活中的好友进行互动。当今世界名列前茅的几家SNS网站全部实现实名制注册，这样我们就可以通过互联网来建立更多的社交群。
当SNS成为一个开放式平台后，身处其中的每一个参与者都可以成为内容的创造者。因此当我们充分发掘社交网络中好友之间特有的信任关系后，会给用户带来更多有价值的内容。
例如：当你在某个餐厅吃饭时，将餐厅信息上传到SNS后，你的好友通过已曝光的信息可以和你进一步互动（菜品点评、推荐等）；用户也可以通过基于位置的LBS服务，查看有多少好友曾经来过这家餐厅吃饭，从而促进消费行为的产生。如此一来，这种通过真实社会关系及信任关系建立起来的“口碑营销”将会成为“行为营销”。
融合通信预见下一个社交网络时代
目前社会关系网作为一种基础设施对外开放，而社交网络未来将会按照So（social）—Lo（local）—Mo（mobile）的发展趋势进行整合升级：通过手机通讯录建立核心社交圈，依托科技进步+国内外先进商业模式，完成社交网络服务向社会化电子商务服务的转型。
会上，乔教授还跟我们分享了一些他对于融合通信（UnifiedCommunication）的思考：融合通信是将计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。这项应用一旦实现，用户和好友之间可以进行便捷的全方位沟通，将电信服务、即时消息服务、社交服务、个人信息管理完美集成。
创意驱动实现社交网络价值最大化
从Instagram的例子（利用Amazon的云服务进行技术保障+苹果公司的APP应用商店进行社会化病毒式营销）我们不难看出：这是一个站在巨人肩膀上的时代，无论目前的起点有多低，只要有别出心裁的创意，都能创造不可估量的市场价值，甚至能对国民经济产生巨大的推动作用。
通过好的idea为用户创造价值，这一点对我们广告人来说同样至关重要。
未来，九易广告也将致力于面向网络服务平台，同时汇聚国内最新科研技术和应用单位的力量，进一步丰富网络服务资源库，为广告主提供网络环境下的营销服务。
乔秀全
北京邮电大学教授，博士生导师，北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室，网络服务基础研究中心党委书记，副主任。
多年来一直专注于移动社交网络、移动互联网应用创新技术、物联网服务、上下文感知计算及普适服务等关键前沿领域的理论与技术研究。
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