作者：gogy
本文在PMCAFF社区发布，转载请注明作者及出处。
写在前面：从年开始的电商神话，到年“黑天鹅”中的救命稻草。电商直播的强势崛起和普及，无疑是一个非典型的互联网商业现象。笔者作为从事电商直播的一名产品经理，在电商直播0-1搭建的过程中，希望通过四个问题浅谈对电商本质、价值、趋势的一点个人理解。
观点概述：
直播电商本质：是内容电商的升级，通过提升内容展示中的交互形式，人格化的认同和信任促成商品销售，进而提升转化效率
直播电商的价值：对于用户侧增加了购物的体验、降低了信息获取的成本。对于商家的价值，是去库存、品牌营销、缩短供应链的成本。
直播电商的趋势：主播可能会发展各自的特色，逐渐呈现二八分化；因属性的接近和5G的到来，零售行业存在入局的机会和红利。
我们来看第一个问题：直播电商到底是什么？
一.电商的发展历程：
货架电商
货架电商，本质是搜索式购买（后来引入算法成为推荐式购买）。基础逻辑是“人找货”。本质是互联网形成的平台让货架更大，展示成本更低，展示效率更高。但随着玩家增多，流量分发见顶，成本居高不下。典型如：淘宝、京东等。
分享社交电商
面对流量成本问题，有人打起了社交平台的流量主意，借助如