传统获客渠道日渐式微,内容营销越来越受到企业重视。研究的数据表明,88%的B2B企业、86%的B2C企业都在进行内容营销,并平均花费25%以上的预算。研究中,75%的CMO认为内容营销是未来发展趋势。
然而随着信息流广告的狂轰滥炸,用户在信息获取时的“戒备心”日益增长,与此同时,人们的注意力持续时间不断缩短,平均从年的12秒缩短到了现在的8秒。如何在尽可能短的时间内打动潜在用户、传播品牌诉求成为了营销人绞尽脑汁思考的问题。
内容营销作为以内容为载体进行传播从而占领用户心智的方式,核心点在于“有共鸣的内容”、“有价值的内容”、“能激发用户分享的内容”,表现形式包括了图文、视频、音频、动画、图片、直播、APP、游戏等等。
“讲故事”是内容营销常见的方式。企业品牌往往会通过讲故事来吸引用户,并建立信任。在讲故事前,品牌需要明确一件事:希望通过洞察和传递什么样的人性,来与想要触达的用户圈层产生共鸣?
例如年5月的“现象级”内容营销案例《后浪》。五四青年节之际,B站发布了一个“献给新一代的演讲”——《后浪》,主打相信未来、积极乐观的情感基调,正如何冰所说,“你们有幸,遇见这样的时代。但是时代更有幸,遇见这样的你们”。正是这种动人的情感激发了前浪与后浪的共鸣,促成了用户的自发传播,结合B站的新品牌主张,助推了B站的股价逆势上涨。
好故事能够将用户带入其中,引发“共情”,以内容为基础让用户对信息产生共鸣感和认同感,从而深化品牌价值。
我们进行内容营销时应注意:
内容领域要专注并不断深耕,即使不能成为该领域的头部,也要将品牌的标签深深刻印在该领域受众的认知中;
内容要优质,让用户觉得自己花费的时间是值得的;
内容成果要可积累,将品牌内容积累成为IP,能够让品牌在用户心中形成鲜明的记忆点,甚至是带动产品销量,促进业务发展。
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