TUhjnbcbe - 2024/7/2 2:04:00
1.开篇：营销的根本是提供结果我从业有16年左右，一直在品牌、营销、实业、资本等领域。所以早期的时候，我一直在思考一个问题，我们到底能给客户提供什么样的价值？我们到底是在帮客户卖货，还是为中国的国民经济发展去做一些贡献？亦或是真正去思考如何求新求变去创造价值？中国的很多营销公司、广告创意公司，其实还是在借助于不同的载体，通过创意，通过内容去帮助企业做品牌的影响力，做品牌的价值塑造，再做产品的销售结果。没有一个公司，没有一个人，能够真正的在前期、在签合同、在去做服务的时候就告诉你，我可以给你结果。所以在这么多年里面，我们一直在思考如何去做结果。2.在时代的洪流中，没有永远的港湾我们首先从中国的大体环境来看一下，在时代的洪流中，我们没有永远的港湾。很多财团企业，有实力的企业来到中国，但是会发现水土不服，突然之间就销声匿迹了。为什么他们拥有这么大的实力，这么大的载体，这么大的品牌，居然没有在中国这样一个大人口、大趋势、大经济下面存活下来？有没有想过这样一个问题，中国的民营经济和海外市场到底发生了怎样的变革？其实在中国整体的经济发展里面，我们回过头来看一下，例如铃木汽车、红星马特、玛莎百货、乐天玛特、还有梅西百货，包括DG、奥林巴斯，其实这些品牌在早期我们就已经听说过，然后一直会在我们的日常生活和工作中了解到这些品牌，但是随着时代的发展，他们都消失殆尽了。3.商业从未像今天这样速生速朽这张图，我们在资本行业赛道里面去看。纵观行业环境，我们讲前段时间“共享”的理念非常好，共享单车、共享充电宝、共享汽车，甚至于很多智能家居金融P2P都出来了，市场其实每天都在发生变化，每天都有不同的新品牌在诞生，但同时又有很多品牌在消亡。我们可以看到很多大家已经耳熟能详的品牌，它们要么倒闭，要么就停止运营，要么就是跑路，尤其是在金融板块，P2P这个板块里面，很多人圈了钱就跑路，资不抵债。不是他们不想做好企业，也不是他们不想做好品牌，而是在他们整体的商业模式里，没有很好的去思考路径和战略，所以只是跑马圈地用品牌去造势，用营销去驱使，用产品的价值去吸引消费者。在整体的商业逻辑还原为本质的时候，我们要有一个底层逻辑，要真正为消费者的需求来考虑，要以企业的价值和核心竞争力来考虑，所以在做产品、做服务、做内容，包括做营销的时候，它其实是完完整整的一张商业画布。在做内容营销的时候，如果你只是其中的一个点，没有一个完整的商业闭环，没有一个完整的营销模式和营销体系的建设，其实是没有办法做好的。我们讲中国发生了很大的变化，我们不断地听到“去中心化平台”、“社交新零售”、“互联网“、“物联网”等概念，这些其实都是很好的，因为改变了我们的衣食住行，包括很多的服务及内容，所以我们讲中国的很多载体其实已经发生了日新月异的变化。你以前可能是花现金去买东西，但是现在我们更多的是支付宝，是蚂蚁金融，很多理财产品会出来，它帮助我们实现了没钱也可以去购买。我可以先透支我的个人信用去做一些事情，反过来等我有钱了，我再还给它，所以衍生性的金融产品会越来越多。再讲服务体验，服务体验这个板块其实也是越来越多。以前我们去吃东西去体验更多的是什么？去有人服务的餐厅，但是现在很多时候我们去的一些餐厅是无人餐厅，为什么？因为有人的，成本很高；无人的，成本相对较低。通过数据化、数字化的这种变革，以及智能化的应用，我们可以把人的频次和效率提升，相应的客单量也会提升。4.互联网的发展给价值塑造奠定了基础我们看到中国发生了很多变化，我认为最关键的是年。年是一个非常突破式的爆发点。年，我们中国的网民人数达到了7.51亿人，超过近7.24亿已经使用移动互联网。所以移动互联网的时代和PC端的时代已经是截然不同了，它带动了中国的经济发展，也带动了很多持续化的创新能力。中国不缺好产品，中国缺好创意，缺好模式，缺有匠人精神的这种企业。在整个商业化的变化里，年是一个非常关键的转折点。年以前，互联网更多的是口碑营销。PC端讲的是什么？SEM讲的是基于搜索引擎平台的网络营销，讲的是社交网络中社会化媒体的口碑营销。但是在年以后我们会发现，抖音、小红书、今日头条等载体层出不穷，在这种闭塞的环境下，很多人以前的创意没有办法去展示应用，而在年的时候，可以大肆的爆发出来。所以在年有很多企业，真正做内容的乙方服务公司发展起来，他们为中国的很多品牌创造了一定的价值。互联网时代其实早已经到来了，这个时代已经是“互联网+”，至于“互联网+”是什么？其实很多人应该去做一个重新的定义和思考。“互联网+出行”等于什么？滴滴。“互联网+金融”等于蚂蚁金融。还有“互联网+”很多内容，互联网到底给我们到底带来了什么？方便？还有什么？“互联网+”，一定要注意“+”的是什么，而不是互联网代表什么，因为互联网的定义早已有很多人去说了。“互联网+”其实真正的改变了底层大众人群的生活出行。所以互联网的到来，它给我们所有的中国国民经济的美好生活带来了便捷。我们讲从最早的“互联网”，到讲“人网”、“脉网”、“物联网”，然后未来叫“万维网”。“人网”、“脉网”、“物联网”，所有的东西全都会进行信息化的重组，都会变成一个重组以后的网状结构，也会变成一个立体结构。我们以前讲的网状结构是什么？横纵相交，但是未来的结构一定是一个矩阵，它不仅仅是一个点加面加线的概念，而是点加线加面以后会形成的一个矩阵，它是一个立体的图形，不仅仅是我们讲的营销层面，从1.0到2.0，3.0，4.0，它未来是一个非常难以界定的商业化。最终客户来源到底是哪里？它的载体到底是什么？它品牌的核心竞争力到底是什么？它一定是有一个商业闭环的。5.未来是不断裂变和创新的时代未来生活一定是颠覆性的，也是不断裂变的，以及创新的时代，内容在不断的影响着我们的生活。还记得江小白的那个故事吗？大学快毕业的场景，女生要到海外去学习，男生和女生要分手。如果在那个场景营销里，你会想到的产品只有可能是江小白。为什么？它不可能是茅台。你想两个人要分手，很郁闷，女生回到宿舍，男生看着她的背影，这个时候拿出一瓶茅台，你想想看这个感觉应景吗？绝对不应景！但这个时候恰恰拿出江小白的感觉是应景的，因为这就是我的生活，这就是人群的定位。所以营销的本质是什么？是画等号。很多时候要做人群分析，那么人群画像到底是什么？就是通过数据分析以后，我们来寻找这一拨人到底要什么？比如说女人要的什么？女人，你说真的是看中这个钻石吗？不是，她们看重的是钻石后面的意义，钻石永流传，讲的是爱情永恒。很多时候更多的意义是什么？就是奢望爱情能够永恒。中国离婚率是很高的，当今的中国经济体里，很多人既对婚姻畏惧，又对婚姻向往。所以在某个载体，这个故事、这句话、这个内容、以及这个场景，给到很多人比较好的启发，所以一炮而红。6.中国的社交网络营销发展的三个阶段中国的社交网络营销分为三个阶段。最早的时候，我们讲媒体发声平台，很多时候你去看搜狐、新浪和网易，他们更多的是讲我是一个媒体，但是到后来我们讲人人都是媒体。为什么？你的微博有可能会上头条，你个人的、企业的