2月23日，农历正月十二，湖北省新华书店（集团）有限公司在武汉召开年度总结表彰暨年度工作部署会。湖北长江出版传媒集团（股份）公司*委书记、董事长陈义国，长江出版传媒股份有限公司*委副书记、总经理邱菊生出席会议。湖北新华全体领导班子成员，市州分公司主要负责人，总部中层以上干部，以及受表彰的先进典型代表参加会议。会议分为表彰颁奖和工作部署两个阶段进行，以现场会议、视频会和在线直播的方式同步召开。
陈义国发表讲话，并与邱菊生为湖北新华襄阳、麻城等13家利润过千万元的分公司颁发“年度发展贡献奖”。湖北新华书店集团领导班子成员分别为高效团队奖、业绩成长奖、先进单位、抗击新冠肺炎疫情等先进集体代表，以及获得年度营销能手、优秀店长、优秀员工、抗击新冠肺炎疫情等先进个人代表进行了颁奖。
陈义国肯定了新华书店集团年和“十三五”取得的成绩。他说，“十三五”期间新华书店集团加快推进“五个转变”，大力实施“六大工程”，尤其是年成功打赢了疫情防控阻击战、教材教辅发行保卫战等“五大战役”，圆满完成“双卓越”目标，实现“十三五”圆满收官。他就做好年及下一阶段工作提出五点要求：
一是要坚持聚焦主业。要树立全新的市场意识，创新营销激励机制，抢抓*策和市场机遇，努力在教材教辅、一般图书等传统主业上实现更大发展；要聚焦主业打造教育服务和文化消费新的产业生态圈，构建以发行主业为核心的多元产业体系，加快培育新的增长点；要通过并购和股权投资吸纳更多优质资源，打造新的增长极。
二是要坚持创新发展。要充分把握新的发展阶段，以新的发展理念构建新的发展格局，以创新的举措驱动高质量发展，确保实现新突破、取得新成效。一方面要充分发挥*策层面的优势，用活用足各项*策抢市场；另一方面要不断提升创新能力，善于抢抓创新机遇并态度坚定地付诸行动。推动线上线下营销渠道融合，全面提升全媒体营销水平服务能力，通过内部管理体制机制创新带动营销模式全面创新，加快探索形成新的成熟的商业模式。
三是要坚持人才保障。要认真践行“人才兴企、人才强企”的发展理念，着力破解深层次体制机制障碍，让人力资源出效益、人才激励出活力；要加强核心团队建设，制定完善“高起点、多层次、广渠道”的人才培养体系；要加大高素质专业人才、领*人才和专业团队的引进力度，立足提高实际能力，健全人才培训选用机制，鼓励年轻员工到一线锻炼，通过上挂下派多途径锻炼青年人才，拓宽人才成长空间。
四是要坚持全面从严治*。要认真贯彻落实*风廉*建设责任制，全面贯彻落实《中国共产*国有企业基层组织工作条例》，健全*建工作责任制，确保基层*建工作不留“盲区”；要加大监督执纪力度，压实基层*组织“两个责任”，严格落实中央八项规定；要进一步转变作风，净化*治生态；要慎终如始抓好巡视巡察整改“后半篇文章”，不断创新管理体系和模式，严格业务规范和制度执行，进一步提升精细化管理水平。
五是要发扬“三牛”精神抓落实。要大力发扬孺子牛精神，进一步深化放管服改革、明细管理权限，简化办事程序，提高工作效率；要大力发扬拓荒牛精神，主动创新创造、求新求变，推动机制创新、路径创新和模式变革、动力变革，实现更大领域、更多方面的突破和创新；要大力发扬老*牛精神，传承好、弘扬好新华精神，增强斗争精神，务实重行，以更多的精力和足够的积极性抓落实，以最优异的成绩迎接建*周年。
在会议工作部署阶段，湖北新华7家分公司作典型发言，各业务板块安排了年工作，湖北新华*委副书记、总经理罗坚通报了新华书店集团年度经营工作情况，湖北新华*委书记、董事长邱从*作了题为《创新引领强基固本奋力为“十四五”发展开新局谋新篇》的工作报告。
邱从*全面总结了“十三五”及年工作，并结合陈义国董事长讲话精神，围绕“十四五”初步发展思路，对年工作进行了安排部署。
邱从*认为，“十三五”期间，新华书店集团在长江传媒的正确领导下，着力破解“主业基础不牢、产业生态单一、运营模式落后、基层基础薄弱”难题，大力实施体制改革、机制创新、多元发展、业态融合、团队建设等“五大工程”，公司品牌影响力明显提升，“两个效益”取得了双丰收，整体实力、发展活力、市场竞争力逐步增强。特别是年，面对新冠疫情的巨大影响，努力同时间赛跑、与疫情抗争，打赢了疫情防控阻击战、教材教辅发行保卫战等“五大战役”，超越年经营指标、超越年度奋斗目标，实现了“十三五”圆满收官。
在分析了“十三五”发展存在的问题、面临的机遇和挑战后，他详细阐述了公司“十四五”初步发展思路，以及计划重点推进的主业提质增效、产业生态圈建设、业务互联网化转型升级等“八大工程”。他指出，年是“十四五”开局之年，是中国共产*建*周年，我们要进一步坚定发展信心，以竞进迸发的状态、团结干事的姿态、二次创业的心态，全面完成长江传媒下达的各项目标任务，为“十四五”开好局、起好步，以优异成绩庆祝建*周年。重点抓好六个方面工作：
第一，稳中求进，坚定不移突出主业发展。一是做强做优教育服务产业。围绕“稳规模、提质量、防风险、优服务”，做强教材教辅主业。紧跟教育改革新要求，努力在本版产品、幼教产品、教育信息化等方面实现突破；启动面向教育终端的K12营销平台建设，加强教育服务专员队伍建设，提升市场终端掌控力。二是推动文化消费板块全面突破。加快推进业务互联网化，构建基于互联网平台的网络营销渠道，打通“九丘网”自有电商平台、会员体系、POS系统等三大平台数据，以数据指导运营；“走出去”拓展店外市场，抢抓庆祝建*周年机遇推动*治读物发行，同时做大做强团供业务，拓展馆配市场；统筹线上线下渠道资源，加快推进线上线下产品融合、营销融合。
第二，创新突破，加速新兴业务板块发展。围绕“文化+”“教育+”，做大做强新兴业务，打造未来发展的增长极。一是全面抢占教育装备市场，提高分公司自主投标能力，在做大市场增量基础上提升业务质量和利润率。二是加快拓展教育信息化业务，打造专业的技术及运营服务团队，深度切入教育信息化内容建设和内容服务。三是推动电商进一步提能增效，创新电商经营模式、业务体系和考核办法，打造湖北新华特色电商产品体系和商业模式。四是发挥门店空间优势、培训机构的资源优势，探索以项目制拓展培训业务。五是推动咖啡烘焙项目制运营，围绕品牌打造、系统完善、品质提升，推动基层分公司积极拓展自营业务。
第三，统筹兼顾，坚持“两手抓”促书店转型。坚持一手抓项目建设，一手抓运营管理，提升运营能力。一是重点抓地市书城、高校和高中校园书店、县级中心门店建设，完善全省实体书店网络体系。同时着力解决重建设、轻运营、轻管理问题，加强项目全流程管理。二是实施“三抓两拓一建”工程，全力提升书店运营能力。抓改革、抓营销、抓服务，实现门店团队营销能力、服务能力全面升级；拓渠道、拓业态，提升全渠道运营能力，打造一站式消费体验空间；建标准，加快门店智能化建设，形成定性和定量的标准化数据分析模型，提供精准营销和服务。
第四，强化保障，提升精细管理水平。一是提升物流和供应链管理服务能力，启动“一仓一网一平台”建设规划，完成“两中心、四基地”规划方案编制，加快总部电商物流中心和孝感物流产业园建设。二是提升资产运营能力，加强资产管理及运营指导，在转型升级门店拓展“文化+教育”“书店+生活”等新业态、新模式，最大限度盘活现有资产。三是规范财务管理，强化支出审批、预算管控，持续推进债权清收、扭亏增效整改和应收账款回款管理。四是强化内控管理，加强现有制度的宣贯和执行，防范经营管理风险。五是加强安全生产管理和信访稳定工作，确保经营发展大局和谐稳定。
第五，改革创新，全面激发人才团队活力。一是加强班子建设，选优配齐各级经营班子。二是发挥资深员工和青年员工各自特点和优势，最大限度激发各年龄层面的活力。三是大胆推动机制创新，深化实施店长负责制、高校项目制、内部竞争上岗等制度，以市场化的考核激励进一步调动积极性。四是创新培养培训机制，继续打造专业化的内训师团队，创新培训方式，提升培训效果；加大上派下挂力度，为青年员工提供锻炼成长平台。
第六，*建引领，推进全面从严管*治*。坚持以*治建设为统领，压牢压实“两个责任”，推动全面从严治*不断向基层延伸。一是围绕建强基层支部、建强*组织班子、建强*员队伍三个维度，提升基层*组织的引领能力。二是通过业务培训、完善管理制度等，规范*建活动开展、*建工作流程和*员队伍管理，提升*建工作水平。三是严格落实*风廉*建设责任制和“一岗双责”，强化队伍管理，强化日常监督，强化正反两方面的典型教育，营造风清气正的发展环境。四是夯实意识形态工作主阵地，压紧压实意识形态工作责任。
最后，邱从*就抓落实提出四点要求：一是要振奋精神，以知难而上的勇气和良好的精神风貌抓落实；二是要对标先进找差距，高标准对标行业先进和系统内部先进，奋勇争先抓落实；三是要解放思想、开阔思路，创新理念抓落实；四是要转变作风、细化举措，强化担当抓落实。
罗坚在通报中指出，年，我们围绕“稳当前、抓全年、谋长远”，坚持春季损失秋季补、主业损失副业补、线下损失线上补，千方百计拓展主营业务，实现经营目标“双超越”，圆满完成了股份公司下达的目标任务。公司经营质量明显提升，产业发展多极发力，实体书店建设提质提效，营销服务能力明显提升。全省新华人用责任与担当、勇气与韧劲、拼搏与汗水，谱写了一篇篇、一曲曲、一幕幕感人动人的华丽篇章，取得了诸多亮眼的成绩和荣誉。他通报了集团和全省各分公司年主要经营指标完成情况及部分分公司的工作亮点；分析了主要业务板块工作情况、有关分公司的工作经验和特色做法；并就年各业务板块的责任目标、奋斗目标，以及有关考核指标的调整情况进行了初步安排。
湖北新华教材、教辅、连锁多元、项目建设等业务板块分管领导，以及文教公司负责人以PPT形式对年工作进行了安排。襄阳、咸宁、荆门、红安、松滋、汉川、利川等7家分公司作了经验交流发言。
据了解，由于疫情原因，针对本次会议，湖北新华严格按疫情防控要求组织召开，对会议召开形式进行了科学安排。除在总部综合楼四楼大会议室设置主会场外，还在总部综合楼二楼会议室、六楼会议室、各市州分公司视频会议室等设立多个分会场，全省近名干部员工通过现场参会、视频会议系统和云端直播的方式在线参加了会议。
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