近年来，随着“卷烟上水平”烟草行业总体规划的全面实施和有效推进，我国烟草行业企业发展水平和整体效益有了较大程度的改观。然而，烟草行业无论是从内部管理还是从外部环境来看，仍然危机重重。烟草行业不仅要面对来自国家*策的管控，还要面临信息网络化的挑战。
一、营销体系
营销体系属于现代市场营销领域概念，它通常是指产品生产者为了实现将产品有效的交易到消费者手中，而采取的一系列包括营销活动、营销渠道等在内的营销行为。随着市场规模的不断扩大和市场管理的不断规范，营销体系包括的内容也在不断丰富。
在作用定位上，营销体系对于企业发展的重要性也逐步得到了重视，甚至可以说科学合理的营销管理体系是企业达到发展目标的必要路径。营销体系是一个极为庞大且复杂的系统。
目前，理论学界主要从静态和动态两个层面进行分析。前者主要是指制定、实行营销计划的组织机构，例如公司内部的营销部、企划部等，公司外部的专业营销策划公司等；后者主要是指围绕营销目标而进行的各类动态营销行为，例如市场调研、营销方案策划、营销活动等等。
企业在市场交易活动中，有效的营销活动必须基于企业战略目标，并且坚持以顾客为中心的导向，这就要求企业在制定营销策划、实行营销活动过程中，要时刻