山艺设网络营销实务圈圈的学习心得 [复制链接]

建立网络虚拟展厅

推广网络虚拟展厅

（1）搜索引擎推广

（2）网络广告推广

（3）E-mail推广

（4）行业网站推广

（5）QQ群推广

（6）博客与论坛推广

3.转化访问量为订单

4.建立完善的物流配送与售后服务体系

B2B：企业对企业

非特定企业间的电子商务和特地企业间的电子商务。

B2C：企业对个人

利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。

C2C：个人对个人

一种个人对个人的网上交易行为。

1、跨时空性

2、交互性

3、经济型

4、个性化

5、成长性

6、整合性

7、超前性

8、高效性

9、多媒体性

10、技术性

1、网络品牌创建

2、网站推广

3、信息发布

4、销售促进

5、网络销售

6、顾客服务

7、顾客关系

8、网络调研

根据营销环境对企业网络营销活动影响的直接程度，可将网络营销环境分为网络营销宏观环境与网络营销微观环境两部分。

1、中小企业网络营销应用

（1）中小企业电子商务发展的阶段

（2）中小企业网络营销日渐成熟

2、中小企业网络营销常用工具

（1）营销型企业网站

（2）搜索引擎

（3）电子邮件

（4）Web2.0工具

（5）即时通信工具

3、中小企业网络营销常用方法

（1）第三方电子商务平台营销

（2）自建网络营销

（3）搜索引擎营销

（4）许可E-mail营销

（5）网络广告营销

（6）口碑营销

（7）网络会员制营销

（8）移动营销

本章通过礼品企业的网络营销案例，引入了网络营销的概念、特点、职能、环境等内容，并介绍了网络营销信息传递系统建立原则，由此分析了中小企业开展网络营销的常用工具与方法。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销基本职能有网络品牌、网站推应、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研8个方面。根据营销环境对企业网络营销活动影响的直接程度，可将网络营销环境分为网络营销宏观环境与网络营销微观环境两部分。

随着市场竞争程度的加剧，中小企业网络营销意识日渐成熟，正逐步成为网络营销的中流砥柱。中小企业开展网络营销的常用工具主要有营销型企业网站、搜索引擎、电子邮件、Web2.0、即时通信工具等，常用方法主要有第三方电子商务平台营销、自建网站营销、搜索引擎营销、E-mail营销、网络广告营销、口碑营销、网络会员制营销、移动营销等。