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随着互联网和移动互联网的飞速发展,随着各路自媒体和各种APP平台的扶摇直上,对相当一部分中小企业造成一定困惑:在当下这种满天飞的信息如同“乱花渐欲迷人眼”的时代,网络营销应该怎么操作呢?又怎么保证达到网络营销的传播效果和客户成交效果呢?
我这里就提出三个简简单单的步骤,以清晰精准的思路,让困惑的公司不再困惑,让企业的网络营销获得令人满意的效果。
思考一,怎么让客户第一时间找到你
步骤一.让客户第一时间能够找到你
你是谁,你的客户是谁?你的客户在哪里能够遇到你?
——这是网络营销需要解决的最基本的问题。
你在哪里出现,能够让客户第一时间找到你?
——这是网络营销需要解决的关键问题之一。
企业对自我的准确定位,能够解决自己是谁的问题;企业对客户的准确定位,能够解决客户是谁的问题;企业对客户活动范畴和企业自身网络营销传播范畴的掌控与精准对接,能够解决客户在哪里能够遇到你的问题。客户好比是观众,而企业好比是演员,作为演员怎么做才能令观众容易遇到你,方法不言而喻:或者通过你的作品,或者通过你的实时闪亮登场,或者通过你的绯闻。
那么怎么做才能令客户在第一时间就能找到你呢?这就要求作为企业的你保持对于你的客户来说最准确的曝光点。你在何处曝光,能够令客户第一时间看到?客户要找你或你的同伴,第一时间会怎么做?你需要仔细想,再仔细想想,想出来各种可能性,想出来各种可能的路径或范围;然后把你找到的路径进行优化,进行简单化处理。唯有简单,才会容易操作。如果你自己搞出来的、客户找你的方法太多太复杂,会令你自己都感到手足无措。
最常用的令客户能够在第一时间找到你的方法有两个,一个是进行无孔不入的网络渗透,另一个是针对客户寻找或搜索你(或“可能的你”)的重点路径”派驻重兵把守”。
所谓无孔不入的网络渗透,就是通过确定客户活动范畴,确定行业范畴,确定行业企业传播的有效范畴,然后在所有有效的范畴内进行宣传渗透。比如是做家居产品的,那么和家居产品相关的所有网站、论坛、博客、装修平台、销售平台,都应该是企业做网络渗透的地方。
所谓重点路径,当然指的是重点突破的思维。如果你是进行招商活动,当然要围绕着招商来做客户的点对点传播,通过什么途径宣传招商信息最为有效?列出来一二三,是通过搜索关键词的筛选运用,通过搜索引擎竞价排名,还是通过特定平台的招商信息投放?找出比较有效的路径,重点投入,自然能够见到你想要的效果。
思考二,怎么让找到你的客户信任你
步骤二.让找到你的客户对你产生信任
看起来这是一句很简单的话,不过要想实现,那可是要付出“洪荒之力”的!
在企业进行网络营销的时候,其他同行也在做类似的工作,更有各路英雄好汉们摩拳擦掌,每时每刻都在积极寻找最有效的方式方法路径策略以及各种不同配方来引起客户注意,提起客户兴趣,唤起客户欲望,获取客户信任。在这种变幻莫测的时期,企业想让找到你的客户对你产生信任,就是一个高深的学问了!
客户为什么要信任你?
因为你会带给他好处,带给他价值,带给他梦寐以求的东西。
因为你的产品会让他满意,让他节省开支,让他得到好的赚钱时机,让他得到人生的理想享受,让他获取到其他产品所无法达到的境界和美好体验……企业需要把自己怎么做才能令客户信任想透彻,并以此构建传播核心要素,然后在网络营销活动中,始终围绕着这些核心要素来开展网络宣传渗透,唯有如此,才能令客户对你产生信任感。
这个当然还不够。
如果想让客户信任你,你是什么人,你的家里是什么样,你的活动轨迹又是怎么样的,也是客户所附带关心的地方。
你的家,哪里是你的家?哪里又是你的网络时空活动轨迹?
对客户来说,你的网站就是你的家,你的