年，电商直播带货成为行业宠儿。李佳琦和薇娅成为超级网红、顶级流量和赚钱机器，消费者、电商平台、商家以及MCN机构迎来狂欢。
喧嚣过后，电商直播带货路在何方？11月20日，京东零售集团CEO徐雷接时媒体采访时，给出了自己的思考。
有媒体提问：你怎么看现在很火的电商直播带货，以及这种方式对供应链的影响？
徐雷回答，电商直播购物现在是营销热点、行业热点、社会热点。电商直播购物背后是不确定性购买带来的供应链，供应链最可怕的就是不确定性导致的“牛鞭效应”（指信息流从客户端向供应商端传递时，无法有效实现信息共享，导致需求信息出现越来越大的波动。它加重了供应商的供应和库存风险，导致生产、供应、营销的混乱）。直播的带货能力确实非常高，但大家有没有想过退货率呢？
品牌商看直播，是把它当营销，而不是生意。直播其实更多是让以前没接触的消费者对一个商品感兴趣，然后产生后续的
