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强化场景式用户体验同程旅游目的地营销 [复制链接]

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近日,一场“云南最美民族风”席卷了神州大地,同程旅游通过史无前例的场景化体验活动——“七彩云南一路同程”红遍神州云南专场风情体验日,将云南文化带到了全国人民面前。

据同程旅游相关负责人介绍,自10月31日“七彩云南一路同程”项目启动以来,同程旅游积极推进与云南省旅游发展委员会的合作,将线上虚拟体验与线下实体体验相融合,打造全方位旅游目的地场景化体验。线下,同程旅游余家体验店全国联动,打造云南风情日,同时在贵阳、南昌、长沙、杭州、上海5个城市门店成功举办了专场云南旅游体验日活动。线上,同程旅游整合各平台资源渠道,从产品精选、特色包装、互动红包设计到媒体、网红直播等,推进七彩云南品牌强化。

这是云南旅游与同程旅游就目的地营销的一次全新尝试,也是探索“线上+线下+体验”新旅游模式的开始。双方通过推出云南专属的线上用户体验及线下实体体验场景,打开了美丽云南的神秘大门,让用户足不出户,就能深度领略云南文化。

全国超家体验店联动,打造云南风情特色场景

据了解,为打造云南风情体验场景,同程旅游所有体验店内全部按照云南民族元素进行装修装饰、统一推出精致云南休闲度假产品,同时在5大城市先后举办云南旅游体验日,推出了云南特色歌曲演唱、少数名族乐器表演等民族特色演艺、云南地道的普洱茶、瓜果干、手工猫哆哩等云南美食以及云绣手包等云南特色手信。

(图为同程旅游体验店展示的云南特产及手信。)

客户走进门店,“品一杯云南普洱,尝一块云南猫哆哩,观一场云南民俗表演”,在满满的云南风里,感受来自云南人民的诚挚邀请。如果客户对于云南风情感兴趣,更有身着云南民族服装的工作人员,来提供贴心的服务。

(图为云南少数民族表演者演唱《敬酒歌》。)

线下门店云南风情体验,打造了在线旅游精华式体验营销的新模式,趣味、丰富而立体的场景,吸引了大量市民对于七彩云南旅游品牌的

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