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企业如何基于未来趋势理解营销架构,有效落 [复制链接]

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很多营销界和学术界人士都提到战略营销的概念,但是很多人并没有真正理解战略营销的本质内涵。按战略大师德鲁克的说法,企业战略是企业在赖以生存的环境中,与竞争对手动态博弈中创造竞争优势的长远谋划,是利用当前的决策影响未来,或者说如何洞察和运用未来的趋势去获取竞争优势。

对营销概念的理解通常比较简单,即企业通过了解和满足客户需求这一过程来获得成功,几乎没有人对这项基本概念持有异议,正是这一基本概念的长期误导,让人们对市场营销的理解仅仅停留在为实现客户需求绞尽脑汁设计策略、策划、创意、点子等一招一式上,但是人们通常面临的事实是:市场千变万化,客户需求多样而复杂,一招一式起不到长效的作用。在思考营销问题时人们普遍缺乏前瞻性,也就是说没有战略思维。

因此,战略营销理念与方法应运而生,战略与营销需要互动,当我们思考战略问题时,势必涉及客户需求的洞察、竞争态势的明晰、业务层面的产品链构成等与营销相关的命题,如果没有思考到这一层面,战略更多的只是空中楼阁,战略营销说到底是以战略的视角去理解营销、指导营销,解决营销问题,为客户创造不同于竞争对手的独特价值,从而助推企业成长。

工业品企业战略营销的基本视角可以从以下四个维度展开:基于产业为本、基于市场竞争、基于未来趋势、基于企业成长。这四个战略营销视角如果应用得当,可以使企业的营销决策具有前瞻性,并获取长期的竞争优势。这也是我们根据大量咨询与实战案例得出来的经验总结。

下面直线管理咨询通过案例来理解其中的一个维度。

基于未来趋势理解营销

案例:黎明重工的O2O电商奇迹。黎明重工是河南一家集破碎机、磨粉机、制砂机等设备研发、生产、销售于一体的重型矿山机械企业。

年,黎明重工开始涉足电子商务领域,随后,黎明重工和百度、谷歌等网络运营商合作,开发了电子商务交易平台,通过平台向全球发布产品信息,和客户在网络上建立面对面的直接联系,让大量的客户通过网络发现并认可黎明重工,然后通过线下进一步沟通达成交易,是典型的线上线下相结合的O2O模式。

凭借多年成功的网上营销经验积累和不断创新,黎明重工的销售额也已经从当年的多万元突破至13亿元,产品市场遍布全球多个国家和地区,线上营业额占到总营业额的60%,创造了一个属于传统机械行业的“电商奇迹”。

黎明重工的O2O运作主要分成以下几步:

第一步:在网络上建立独立的域名空间,建设公司网站或注册国内外B2B、B2C等第三方电子商务平台;

第二步:网站优化(包括内容优化、代码优化与SEO等)、网站维护以及第三方平台产品发布、更新与重发等;

第三步:客户在各个网站(平台)上浏览信息,并发出询问信息;

第四步:公司电商部门与客户进行初步交流,并发出实地考察邀请;

第五步:根据初步客户筛选,电商部门把有价值的客户信息转移到相关销售部门,由其与客户进一步沟通,然后达成交易。

黎明重工通过网络营销模式改变了价值链结构,通过信息处理环节的增值活动,如商品信息发布、客户沟通、供应和分销商订单处理、货款支付都通过电子商务在网上完成,节约大量成本,产生了电子商务的收益递增利润,从而使企业在竞争激烈的矿山机械行业异军突起。

拥抱互联网,思考创新营销模式将是刻不容缓的一件事,无论是快消品还是工业品,无论是制造业还是服务业,无论是赢利性组织还是非赢利性组织,就算不会应用互联网去从事经营,至少也要有互联网思维。

未来趋势终究是消费者心智所代表的趋势,因此,在洞察未来趋势时需要具有消费者视角,如果忽视消费者,没能从消费者的变化中洞察未来趋势,企业经营将面临灾难性后果,这将成为一个铁定规律。柯达破产、诺基亚出售手机业务、微软的衰退、李宁无法扼止的下滑都足以说明这个规律。

通过黎明重工的案例我们理解了企业对营销架构设计的重要性,抓住了时代发展趋势的方向,为企业制定了合理的线上营销方式,最近直线管理咨询的CEO营销实战训练营已经隆重启动,其中在架构设计方面会帮助企业设计营销架构,并对企业架构提出改善建议,保障营销顶层设计的结果能够有效落地实施。欢迎您来到我们

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