“打造智慧供应链的能力将成为决定性优势之一，建议外贸企业以数字赋能，提升效率、降低风险、拓展外贸业务新模式。”上海孚盟软件有限公司COO余浩箐说，外贸数字化转型可帮助外贸企业寻觅商机、应对全球化的竞争。传统的外贸业务拓展模式包括展会、上门拜访、B2B平台等，但近年来，由于疫情的影响，世界各地大大小小的实体贸易展都被取消和推迟，参加展会或出差到国外已经离我们很遥远了。同时，现在做B2B平台成本也越来越高，严重影响了传统外贸企业的发展。很多外贸企业不得不想应对之策，并逐渐意识到从传统的外贸渠道中获得的订单越来越少，而从互联网上和外贸工具上获得的订单越来越多，从而推动了外贸企业的网络营销发展，智慧外贸必将成为时代的选择，而智慧外贸的基础就是外贸企业的数字化转型。尤其是在RCEP区域内，外贸企业转型基础雄厚。余浩箐以TikTok举例来说，TikTok月活跃用户数为10亿，其中有大约1.2亿是由东南亚贡献的。这些都是外贸企业在东南亚开展数字化营销的新机会。“在这样的背景下，企业的产品和服务会以前所未有的速度进入这些市场，以大数据与社交媒体推动的数字化获客模式已经开始成为企业的第一选择。”余浩箐表示，新技术给企业营销带来更高效的触达，企业也会对客群需求有更准确的洞察，这种新的营销模式远比传统展会与平台竞价的模式渗透速度更快、成本更低、对当地市场影响更深远。因此，外贸企业首先要在出口品类上进行重新布局，其次要利用数字技术快速进入新兴市场，利用好大数据精准定位自己的产品、销售区域与客群，在营销方面进行全链路布局，特别是要加强对新媒体的运用，从而提升获客与交易的效率。“在数字化大潮下，企业应该积极地拥抱变化，通过思想的转变与执行力的提升，抓住数字化转型与全球化格局重塑的时代红利。”在余浩箐看来，外贸企业管理者需要转变自身理念，并把数字技术融入企业的各类经营管理活动中去。在管理者理念转变方面，余浩箐认为，企业家要有以下认识：建立以客户为中心的企业文化，不能再依靠流量红利，或者某个风口去赢得发展机会；应该更加
