年5月3日，由排队网主办，餐饮界协办，广东省餐饮服务行业协会支持的“餐饮创新营销城市论坛·深圳站”，在深圳东方银座美爵酒店落下帷幕。
本次论坛邀请到了协会领导、餐饮媒体人、深圳知名餐饮品牌创始人、餐饮服务商等，与现场近多位餐饮同行展开分享讨论。特邀嘉宾有：广东省餐饮服务行业协会秘书长程钢；餐饮界创始人鹤九；云味馆创始人迟焕涛；熊猫设计CEO*成锋；排队网创始人兼CEO江浩南；互联网会员营销倡导者何鑫。
以下为嘉宾何鑫在论坛上的演讲实录：
大家好，我叫何鑫，来自排队网。今天分享的主题是互联网会员营销的核心技巧揭秘。
会员营销这个词，大家并不陌生。餐饮行业也一直在做会员营销，但并没有特别放大化。近几年互联网的发展，让我们发现很多原先会员营销的瓶颈，比如说传播难、积累会员难。随着互联网的发展，我们发现这个事情有了改变的可能性。所以今天想跟大家分享的话题就是如何通过互联网去找到最适合餐饮行业的会员营销模式。互联网会员营销可以简单分成3个步骤。
第一步，会员权益设定。
首先要搭建一个自平台。有了平台我们可以非常方便地跟客户做任何互动。我们可以把信息及时传达给客户，客户也可以把他们的反馈通过平台再传达给我们。
接着设定一套会员权益。我们的会员权益设计的有多么漂亮，就决定了我们后面的这个事情做的有多顺、有多少扩展性。
简单来讲，这个界面就是一个互联网化的产物。有电子卡面，有可以快速识别的
