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1.市场调查(包括内部调查以及消费者和竞争对手调查)
2、品牌战略规划(品牌定位、品牌命名、品牌文化、品牌吸引力、品牌核心价值、品牌故事、品牌延伸、品牌个性)
3、品牌创意(LOGO设计、品牌包装设计、海报、画册、DM平面设计、影视广告创意拍摄)
4、品牌营销策划(4P策略)
5、整合营销传播(IMC)。
计划也称为“战略计划”和“战术计划”,使人们可以使用特定的科学方法和技术来计划,设计和计划决策与计划,以实现特定的目标指过程。深刻表达:品牌规划意味着家装品牌或产品品牌在消费者心目中形成个性化细分,从而在消费者与公司或产品品牌之间创造统一的价值。这意味着建立自己的品牌声音。。作为专业的策划公司,我们按照以下流程为品牌提供服务。
1、企业现状及目标分析
首先对企业现状进行分析和评价,确定品牌是否清晰明确,意义是否积极向上,消费者定位是否准确,消费者对品牌的认知和印象是否符合初衷,以及企业希望达到的效果和现状。最后,总结了存在的不足和问题。
2、行业分析,分析了竞争对手的市场环境、品牌定位、战略选择和战略模式。
3、品牌战略选择,分析公司的优势和劣势,确定公司的发展方向和目标。
4、品牌策划,完成消费者市场细分和研究,市场定位,品牌类别定位,品牌结构,口号概括产品描述,总结品牌形象,识别品牌形象代言人,标识,包装,渠道设计,终端材料等。
5、品牌管理,规划品牌发展阶段,明确阶段目标,细分目标,针对企业产品。明确品牌战略意义,内部统一认知概念,统一行为,统一形象。实施品牌管理,制定符合品牌管理要求的绩效评价指标,完善激励约束机制,开展品牌管理工作。品牌审计、宣传和包装规范、市场份额、销售等。
6、品牌推广与维护策略,如何进行品牌形象的持续宣传和品牌资产的维护。
需要做活动策划
一、前期准备,前期准备主要从洞察用户需求、活动主题、活动对象、活动卖点、活动规则、商品选取、活动周期、预算及效果预估、宣传渠道等方面进行分享。其中,活动卖点是做整个活动的核心,也是决定活动最终效果的重要因素;商品选取和渠道推广,则遵循了运营四要素法则中的产品和渠道,做活动的目的是通过核心卖点,运用优势商品和渠道,挖掘和提升新老用户的转化,最终达成拉新和二次转化的目的。
1.洞察用户需求
了解用户需求是活动策划的第一步,我们要清楚用户现阶段的需求是什么?为什么会有这些需求?一一罗列并进行分析。活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求,让他们觉得很满意;最终形成良好的口碑,用户自身也变成了平台的宣传和推广者,这是最理想的结果。从用户的心理需求挖掘:分析用户当前的心理诉求,做哪些事能打动他们?从用户的物质需求挖掘:分析用户当前的物质需求,他们迫切需求什么?从竞争对手的调查挖掘:通过调查竞争对手的情况,了解当前他们营销策略,来洞察用户需求。
将用户需求了解清楚后,下一步的工作就好展开了!
2.活动主题
活动主题一般是根据全年度活动计划来进行定的,如:全年的传统节假日、西方节日、行业自创节日等来进行规划。活动主题一般不宜过长,要言简意赅、突出关联性、字义新颖、具备一定的独特性。活动主题还要配个副标题或者核心卖点,以衬托主题的鲜明性,让参与活动的用户在很短的时间里清楚活动的核心卖点。
3.活动对象
活动对象指的是这次活动是针对新用户还是老用户进行的,新老主打的营销卖点各不相同,一般来说针对新用户的卖点要大一些,成本相对也会高;针对老用户,主要维持老用户的活跃性和二次购买和转化,在卖点上的力要小,成本也会适当控制。
4.活动卖点
上面我们已经说了卖点是活动的核心,决定着活动宣广度和效果力度的重要因素;因此首先要加强对活动易传播卖点的构思,其次要加强对活动对象的吸引力卖点的构思。这两点必须建立在合适的成本范围内,切记做任何活动不以高补贴为目的。
(1)易传播:要做到活动分享者和被分享者都有利益好处,这样才能形成传播效应,参与的人将会越来越来多,同时将分享者和被分享者间接转化成自身会员;如京东推出的“瓜分京东豆,抵现金”活动,拼多多推出的“免费拼单”活动等,在做活动分享的同时,间接的获取了大量的用户,从而实现了用户分享裂变。
(2)吸引力:活动卖点的吸引力,是活动转化的催化剂;一般的表现形式为买即送、全场xx折起、买x送x、预充xxx元送xxx元、限额免单、限额抽大奖、秒杀等。不论哪种形式,最终离不开可控的成本原则,将成本的性价比最大化,但又不失去吸引力。
每策划一场活动,可以适当性的打造一两个爆款,利用爆款做引流和拉新,再通过次爆款进行二次引导,打造一个持续消费模式。
5.活动规则
主要针对活动的一些细节加以说明和约束:活动针对的用户对象是新用户还是老用户,或者不区分;符合什么样的条件才有能拿到活动奖励;哪些商品是活动范围内的;是否设置消费额度门槛;是否对奖励名额有限制;是否要对参与活动用户设置参与门槛;需要说明活动入口,如PC端、APP端、WAP端;本次活动奖励是否与其它活动重叠;活动奖励发放时间的说明;对活动有疑问联系客服方式说明;本活动法律允许范围内解释权归自身所有说明等。
6.商品选取
爆款的选取:选取1-2款,以低成本(0盈利)本受众广、接受度强、易传播的选取标准
次爆款的选取:数量根据平台情况而定,以引导二次转化、少量利润空间、成本高低搭配组合的选取标准。一般商品的选取:数量根据平台情况而定,以盈利空间大、用户易于接受为标准。
7.活动周期
活动周期没有固定的标准,以活动效果预估为准,时间的长短取决于节日的时长和热度,因实际情况而异。
8.预算及效果预估
成本预算:活动商品成本、活动奖励成本预估、活动的分享和宣传成本、再加上活动的策划和前期准备成本等。
效果预估:完成多少的注册量、成交量、成交额、各环节的转化率、ROI为多少。
如果选品较繁多,那不能一一按每个商品进行预估,只能按照所有商品的平均价格,以及平均的成交数量,平均的成交成本等。
9.宣传渠道筛选
是否采用渠道宣传,取决于活动规模大小,同时也要看活动发起公司的预算情况决定。当然免费渠道推广是首选,因此结合自媒体平台、
互联网进入2.0时代之后,运营逐渐驱动产品,市场同质化严重,各家产品都开始复制粘贴。导致产品本身优势被弱化,要依赖运营去在同质化市场中崭露头角。这时,由运营主导产品的时代到来!一个产品如果本身优势不明显或者市场上已有相对竞品,那么运营就可以不断策划活动来吸引到用户。
如何策划一场成功的活动,你需要掌握这些?而活动也可以分为好几种类别,比如红包补贴,热点营销,裂变增长等!但是,并不是每个人都能策划出经典级甚至刷屏的活动出来。很多人在策划活动的时候不知道如何开展,不知道如何调配资源,甚至有的连自己活动的目的都不是很清楚,这是很可怕的。那么当公司下发指标让你策划一场活动时候,我觉得你需要名列以下这些信息点,当你全部罗列清楚之后,我相信你应该就有一个整体的思路。
活动目的:
我们为什么要做活动?当然是为了提升公司业务某一项指标!所以目的很重要,一个活动如果连目的都不明确,那么你这个活动我认为是毫无意义的。目的也是最终的一个源头,我们可以根据目的来把活动流程进行倒推。活动目的不同也代表了活动的性质不同,比如说,你想通过这次活动涨粉多少,那你就是围绕着拉新和裂变去策划一场活动。
如果你是想促进你现有用户的粘度和活跃,那你就应该去围绕你现在用户的属性去研究用户,分析他们的需求和调研,然后去改进产品或者策划一场维系老客户的留存活动。另外,单次活动只能有一个目的,围绕着这一个目的去策划执行,如果你想要的太多,反而会让自己迷失了活动的初衷,最终影响了整个活动的效果。
活动主题:
我认为活动主题其实是围绕活动目的而衍生出来的,而主题也是活动的核心。用户看到你的活动的时候,首先吸引到它的肯定是活动的主题,就好比如你加入一个社群,在你没加入之前,其实你是什么都不知道的,里面的内容到底是什么你也都不知道。这时候你唯一能确认和了解到的就是标题,你通过社群标题就能大概猜出这个到底是干嘛的。
活动也是这样,当你策划好一场活动的时候,用户首先看到的肯定是你的活动主题,只有当你的活动主题吸引了它,它才会产生接下来的点击,否则就会直接忽略。这也是为什么很多运营在一些节日或者发生一些热点新闻的时候去专门做一些活动。
活动策划:
活动策划,创意是关键。现在不管是产品还是活动,大家的玩法和套路基本都差不多,这样对用户会产生厌倦心理。而一个活动的亮点就在于你的活动有没有创意和创新,只有让用户感觉到了好奇和兴趣的时候,它才会去参与。不管是策划还是创意的加入,首先你都得去深入用户群体去做调研,了解用户的心理。只有当你找到了你的目标用户的一个共性,你就能撬动整个群体。另外就是,可以参考一下之前不错的活动案例,把他复用一下,然后自己再加些符合用户群体共性的一些玩法到里面。这样我相信,你的活动只会比别人好,不会比别人的差!
活动流程:
策划活动的时候,流程一定要简单,如果活动入门门槛较高的话,会让用户觉得麻烦而放弃了活动的参与。无形之中就把用户给拒绝到了门外。前些日子,谷歌的AI智能“猜画小歌”其实就是门槛太高导致了很多用户觉得太难了,没有行成大面积的覆盖和刷屏。
推广资源/渠道:
推广的资源是你能不能达到你活动预期的重要条件,很多活动其实创意还不错,但就是没引起传播,导致没有达到活动预期。在活动开始之前,一定要把拥有的资源渠道全都名列清楚,以及把每个渠道的效果和指标都量化。
把指标尽量做到完全掌控。比如你要做一场拉新的活动,活动的指标是提升销售转化。而你现在只有
种子用户:
在活动开始前,不管是哪种类型的活动,最好先找一批种子用户在活动推迟之后能迅速帮你去扩散转发。其实这也跟上面所说到的渠道资源有点类似,但不同的是渠道资源是你能去推广的地方,而种子用户是能迅速帮你去传播的资源。
人都有种从众心理,当看到别人都在转发分享之后,也会吸引它的好奇心,想去看看里面到底是什么内容,参与到其中。如果能找到一些在圈内有一定影响力和知名度的人,或者那种自带流量的,让他们作为你前期的第一批用户,我相信,活动范围迅速就能覆盖起来。
我们可以参考网易戏精和知识星球的公开课,在活动刚上线,马上就能见到一批圈内有一定影响力的人在转发推荐,再加上活动内容和本身的品牌,很快就刷屏朋友圈了。
后续服务:
一个活动能否得到口碑传播,让用户发自内心的选择去转发分享,跟服务的维系是绑定在一起的。服务也能决定你活动的寿命周期和效果!包括社群也是,如果你通过一个活动创建出来了一个社群,但是你在社群活动结束后,不去注重它的后续维护,便会不断有人灌水广告和屏蔽,那么你的这个活动将会毫无意义,反而还会影响你的口碑。
像之前的新世相首次公开课,前期的裂变增长非常迅速,半天时间报名人数接近10W,覆盖面积达到千万级别,但是后面由于
以及在社群的客服也是半天不见回音,让很多用户都对这次活动体验很差,口碑迅速坏了一大片。不过由于前面的他的营销策略做的很好,覆盖面积比较大,所以在拉新上做的很成功!
时间把控:
关于时间把控这块其实最能体现出一个活动运营的能力。有经验的活动运营在策划活动的时候基本都能对活动的所有流程和细节把控的很好,包括活动流程的时间进展,活动什么时候推,什么时候发出礼品,以及什么时候结束等等。
很多人在策划活动的时候经常对时间和细节没把控到位,导致连贯性的影响后面的操作,最终效果不佳!这一块最终的积累还是在实操中获取,只有当你曾经策划过和丰富的经验你才能对活动整个的流程和进度胸有成竹,一切都在掌握中!
活动收尾/复盘:
最后就是活动的收尾和复盘了!如果你的活动主要目的是为了积累用户或者促进转化。当你的活动结束时候,你可以回顾一下整个活动的过程和结果,看是不是和你一开始想的有什么出入没。
如果跟预期结果相差太大,那你就该深度的去刨析以下活动的每一个细节和流程,把数据全部调出来,看是哪里出了问题或者哪个地方可以又更好的改进完善,最终写成文档,以后你再策划活动时就可以拿出来对比参考下!如何策划一场成功的活动,你需要掌握这些复盘不只是为了做好下一次活动,同时也能让你的能力在反思中迅速得到提升!
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