文章标题:警民连心丨ldquo90rdquo http://www.ziyuansx.com/zygx/6576.html随着大众旅游时代的来临,酒店市场越来越繁荣,竞争也越来越激烈。很多酒店人都在感叹生意是越来越难做,哪怕我们把服务做得再到位,品质提得再高,也很难吸引客人到店入住。即使通过一些促销和推广活动来吸引客人,可是最终的效果并不是很好。俗话说“酒香不怕巷子深”,但是在激烈的竞争中,即使我们把“酒”的品质做得再好,没人问津一切都是枉然。
为什么?
因为做服务行业,品质和服务是硬指标,懂得如何拉客才是软实力。这两个要素,一个都不能缺,并且软实力的强化应该是酒店最核心且最前沿的工作。而拉客,其实就是酒店营销。
很多酒店人也很困惑,酒店营销我也在做,打广告、做品牌、搞地推、做促销、OTA运营、平台广告……一样都没落下,可是为什么生意还是不好?那是因为你还在用十年前的思路来做十年后的生意。跟不上时代潮流,生意自然是不好做的。即使你跟上了时代的潮流,做了酒店线上运营,做了OTA运营,在线上搞促销、推广告,如果广告没打到客人的点上,那么做了也是徒劳。做这样也不行,那样也不对,那我们的做酒店营销的突破口在哪里呢?或者说在互联网时代,我们要如何开启酒店营销的新模式呢?
其实酒店在做线上运营的时候,酒店营销模式的突破口至少有四个,但这四个突破口都只有一个核心——互联网式营销。
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自媒体式营销
目前大家获取信息的渠道多且迅速,信息越来越扁平化。客人可以通过网络平台获取酒店的资讯,酒店也能与客人通过网络平台进行互动。
现在自媒体平台有很多,不过还是优先推荐大家使用