文章导读:
社群营销重在“活”,而一个社群是死是活,要怎么去分辨呢?
本文分享三点:
1、什么是社群营销?
2、不良的社群有哪些特点?
3、好的社群有什么特点?
01什么是社群营销?
社群即以互联网为基础的、具有相同价值观、一致的目标的人与人之间相互交流的一种沟通方式。
社群营销则是通过社群进行相关产品或服务的价值输出、商品销售、扩展传播等的营销活动。
02不良的社群有哪些特点?
社群是企业或商家进行营销变现活动的重要私域汇聚地,而一个不良的社会不但不能为企业或商家带来任何价值,反而还会造成企业或商家的经营负担,不良的社群特点如下:
1、价值观和目标不一致
从社群的定义可以看出来,社群是以相同价值观和统一目标为驱动力的,如果社群团体的整体目标和价值观不一致,这样的社群迟早会分崩离析。
2、无良好管理广告满群飞
当一个社群里天天只充斥着各种各样的广告,而没有人去做正确的管理与维护,那这样的群基本已是死群。这一点大家可以看一下你自己所加入的群,有没有这种特点的。
3、没有了差异化的特点
当一个社群越来越趋同于大众化,而失去了属于该社群的差异化特点,就会面临被被其它社群所取代被用户随时抛弃的局面。
4、没有对用户有益的价值输出
真正联结起社群成员的核心是价值的输出,这种价值可以是文化的交流、资源的学习、实用的产品、贴心的服务等,但如果一个社群成员之间已经感受不到这种核心的价值所在,那最后社群也就沦为沉寂,最终成员便都陆续退群。
03好的社群有哪些特点?
当然了,前面已经说过不好的社群特点有哪些,那反过来能就是好的社群的特点啦。不过,对于好的社群来说,还要再加下面2个特点:
1、有一定的入群门槛
一个良好的社群一定是会有一定的门槛的,不会是说你想进就能进,通过入群门槛可以帮社群的创建者们过滤掉价值观不同或目标不一致的人群,这样也能保证你所建立的社群整体凝聚力与利益相互一致,而不会导致成员之间出现内耗,也能保证加入社群的目标人群画像统一,更有利于企业或商家对社群的目标成员进行针对性的管理。
2、关于倾听成员所发出的声音
好的社群不只表现在管理、价值、利益等方面,还表现在是否有足够的空间让社群成员发声,社群是由一个一个的人汇聚而成,每个人都希望得到他人的尊重和倾听,一个好的社群会允许不同的声音存在,也能创造机会让不同的声音出现,这样才能促进社群更健康有序的发展。
总得来说,社群营销是一个需要长期维护与价值输出的存在,对于好的社群和不好的社群以上特点以供大家参考。
今天的分享到此结束,